（1）由于熔化吸热、凝固放热，所以判断是熔化还是凝固图象，关键是看随着时间的增长，温度的大体的变化趋势即可，即若温度总体呈现一个上升的趋势，即为熔化图象；若温度总体呈现一个下降的趋势，即为凝固图象；
（2）晶体熔化特点：晶体熔化过程吸收热量，温度保持不变；该温度称为晶体的熔点．非晶体在熔化时没有温度不变的过程．
【解析】
在该图象中能看出，随着时间的增长，温度总体上呈现一个上升的趋势，所以是熔化曲线图象；
分析两图能看出，甲物质在熔化时有温度不变的过程，即甲为晶体，故是海波，其熔点是48℃；乙物质是非晶体，即是石蜡；
故答案为：熔化；甲；48℃．
