满分5 > 初中数学试题 >

在“3·15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查....

“3·15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查.如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级,并依次记为1分、2分、3、4.

(1)分别求出甲、乙两商场的用户满意度分数的平均值(计算结果精确到0.01).

(2)请你根据所学的统计知识,判断哪家商场的用户满意度较高,并简要说明理由.

 

(1)2.78分、3.04分(2)乙 【解析】 运用加法求出甲乙两商场各满意度的人数,根据平均数的公式计算便可解答(1); 通过对两个商场的满意度分数的平均数进行比较,便可解决(2). (1)甲商场抽查用户数为500+1000+2000+1000=4500(户), 乙商场抽查用户数为100+900+2200+1300=4500(户), 所以甲商场满意度分数的平均值为 ≈2.78(分), 乙商场满意度分数的平均值为 ≈3.04(分). 所以甲、乙两商场用户满意度分数的平均值分别为2.78分、3.04分. (2)因为乙商场用户满意度分数的平均值较高(或较满意和很满意的人数较多),所以乙商场的用户满意度较高.
复制答案
考点分析:
相关试题推荐

在一次爱心捐款中,某班有40名学生拿出自己的零花钱,有捐5元、10元、20元、50元的.右图反映了不同捐款的人数比例,那么这个班的学生平均每人捐款_________.

 

查看答案

某市号召居民节约用水,为了解居民用水情况,随机抽查了20户家庭某月的用水量,结果如表,则这20户家庭这个月的平均用水量是   吨.

用水量(吨)
 

4
 

5
 

6
 

8
 

户数
 

3
 

8
 

4
 

5
 

 

 

查看答案

某汽车从甲地以速度v1匀速行驶至乙地后,又从乙地以速度v2匀速返回甲地,则汽车在整个行驶过程中的平均速度为(  )

A.     B.     C.     D.

 

查看答案

数据:a,1,2,3,b的平均数为2,则数据a,b的平均数是(  )

A. 2    B. 3    C. 4    D. 0

 

查看答案

某校开展节约每一滴水活动,为了了解开展活动一个月以来节约用水的情况,从八年级的400名同学中选取20名同学统计了各自家庭一个月约节水情况.见表:

节水量/m3

0.2

0.25

0.3

0.4

0.5

家庭数/

2

4

6

7

1

 

请你估计这400名同学的家庭一个月节约用水的总量大约是(  )

A. 130m3    B. 135m3    C. 6.5m3    D. 260m3

 

查看答案
试题属性

Copyright @ 2008-2019 满分5 学习网 ManFen5.COM. All Rights Reserved.