（1）固体分晶体和非晶体．区分晶体和非晶体的因素：熔化过程中温度是否变化．变化，则为非晶体，不变，则为晶体．
（2）常见晶体物质：海波、冰、石英、水晶、食盐、明矾、奈、各种金属，常见非晶体物质：松香、石蜡、玻璃、沥青、蜂蜡．
【解析】
（1）固体可以分为晶体和非晶体两类．晶体和非晶体的区别：晶体有固定的熔点，熔化过程中吸热，温度保持不变；非晶体没有熔点，熔化过程中不断吸收热量，温度逐渐升高．
（2）根据晶体有固定熔点，非晶体没有熔点，可以判断出晶体有：冰、水晶石、铜；
属于非晶体的有：玻璃、塑料．
故答案为：晶体；非晶体；熔点；熔点；冰；水晶石；铜；玻璃；塑料．
