（1）判断物体是晶体还是非晶态，关键是看物体有没有一定的熔化温度，及图象上有没有一段平行于时间轴的图线．
（2）根据图线的形状不难判断，该物质从第三分钟开始熔化，第八分钟熔化完毕，由此不难得出第二问的答案．
（3）从图象中得知物质的熔化温度是0℃，所以可得该物质是冰．
（4）3～8分钟物质是固液共存状态，第8分钟以后就是液体了．
【解析】
（1）从图象可以看出，所给物质有一定的熔化温度，所以该固体是晶体．
（2）图象的起点温度为-4℃，所以物质的起始温度是-4℃．第3分钟物质开始熔化，所以第2分钟时物质呈固态，此时物质还没有开始熔化，所以对它加热，其温度将升高．
（3）该物质在3～8分钟熔化，所以熔化过程加热了5分钟，但是熔化的过程中温度却保持不变，因为其熔点为0℃，所以可能是冰．
（4）第6分钟时，物质正在熔化，所以物质呈固液混合状态，第10分钟呈液态．
故答案为：晶体；-4，固，升高；5，不变，冰；固液共存，液．
