Question

往锁孔内加一些润滑油，锁芯就转动灵活，这是由于    摩擦；鞋底做成凹凸不平的花纹，行走起来不易滑倒，这是由于    摩擦．

Answer

（1）摩擦力大小的影响因素：压力大小和接触面的粗糙程度．
（2）开锁要减小摩擦，减小摩擦的方法：减小压力，使接触面光滑，用滚动代替滑动，使接触面脱离．
（3）为了防止滑倒要增大摩擦，增大摩擦的方法：增大压力，增大接触面的粗糙程度．
【解析】
（1）往锁孔内加润滑油是减小接触面的粗糙程度，来减小摩擦力．
（2）鞋底做成凹凸不平的花纹，是在压力一定时，增大接触面的粗糙程度，来增大摩擦力，行走起来不易滑倒．
故答案为：减小；增大．