关于3．15消费维权的主题阅读
[网络调查] 随着“3．15”国际消费者权益日的到来，“消费者权益保护”再一次成为网民关注的焦点。近日，《范大姐帮忙》联合《市场导报》组成维权联盟，向消费维权亮剑。
你遇到过哪方面的消费纠纷
种类 | 汽车 | 食品 | 服装 | 手机 | 其他 |
投诉人数 | 2730 | 2260 | 1150 | 1320 | 540 |
所占比例 | 34．1% | 28．3% | 14．4% | 16．5% | 6．7% |
遇到消费纠纷，你维权了吗
维权的态度或形式 | 自认倒霉 | 私了 | 求助消协或运用法律手段 | 其他 |
投票人数 | 30981 | 9857 | 7575 | 146 |
所占比例 | 63．8% | 20．3% | 15．6% | 0．3% |
[你说我说]
网友一：现在有些商家出售商品或提供服务时，只提供"收据"或"小票"，上面没有任何实质性内容。一旦遇上纠纷，所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址等都没有，证据到哪去找呀？甚至有些消费者把小票、发票等都随手扔进垃圾桶导致遗失掉了。怎么维权呢？这实属为难消费者了。
网友二：有一年我拿着80多元的"问题药"让消协处理，他们让我先到检验机构去检验，而检验这80多元的"问题药"，我就得先掏上千元的检验费用，怎么办呢？我只能自认倒霉。
网友三：我朋友方小姐购买了9元洁面乳受骗后，打官司历时三个多月，其间付出了3000多元交通费和误工费。值吗？算了呗，我们这些普通百姓犯不着为几个小钱费神？
网友四：我网购过一双劣质运动鞋，当时我就想去投诉那个卖家，但我不知道该去找谁。找消费者协会，我到现在都不知在哪里，怎样联系他们？找工商管理部门，一看到他们那嘴脸，算了吧，有委屈没处诉说呀！
网友五：我们都是外行。商家以次充好、以样品冒充新品，哪看得出呢？等发现质量有问题了，有时都超过“三包”期限了，再去找商家理论，谁理你呀，找工商也没用！
网友六：一些特殊行业、垄断行业，将其霸王条款印在自制的票据上，强迫消费者接受其所谓的"规矩"。像酒店就明确写着：禁带酒水。这种市场环境，消费者受害后如何举证？
网友六：上次我朋友发现刚买回来不到一个月的电视机居然开不了，找到商家理论，商家却死不认帐。拿发票一看，上当了！白纸黑字，商家在发票上写的是“江楠电器”，而他们的店名是“江南电器”，而且发票上明确写着：处理品。看来发票也得仔细看呀，店名、产品名称、生产日期等都得看清楚。否则没法维权呀。
一位法官说：很多消费者法律知识不足，需要维权时，往往既不知道自己该告谁，也不知道需要提供什么证据。消费者在购物时，一定要索要发票，发票信息与实物要保持一致。
食品专家董金狮：现阶段之所以有这么多商家敢冒着违法的风险干一些昧良心的事，一是利益的驱使，此外还缺乏强有力的监管力量。提高食品药品生产准入门槛，建立食品药品质量追溯机制迫在眉睫。
1.根据[网络调查]所提供的信息，概括我国消费者维权的基本情况。（3分）
2.阅读上述材料，下面说法不符合文意的一项是（ ）（2分）
A．消费者在购物时，要仔细阅读商品信息，认明商标，防止调包。
B．消费者在购物时，要向商家索要发票，发票信息与实物要一致。
C．消费者可以借助法律法规和发票等证据来维护自己的切身利益。
D．所有购买的商品，只要出现质量问题，都可以投诉成功。
3.阅读上述材料，概括出消费者维权难的原因。（4分）
4.“年年315”，“天天315”，每当315来临之际，消费者维权话题就会格外火热，消费者投诉就出现井喷，结合上述材料你认为怎样才能避免投诉井喷的发生？（3分）
一扇窗
(1)他是个邮差。没多久就厌倦了这份工作，他决定辞职。
(2)那天，他无意中发现路边有一座青砖白墙的瓦房，瓦房盖得并不华美，但很有特点：窗户很大。透过这扇窗户，他发现了趴在窗边的女人。她柳眉凤眼，笑容可掬地望着他。他惊呆了，如此偏僻的郊区，竟然藏着这般貌美的女子！青砖白墙中的曼妙女子含着笑挥手，山水画一样缥缈在他凝滞的视线里。
(3)鬼使神差般，他竟然撕毁了辞呈，再也没有出现辞职的念头! 渐渐地，他不再厌倦了，工作劲头越来越足。
(4)他的转变，谁都解释不清，只有他自己最明白——正是为了与那美丽女人见上一面，领受一下那充溢着无限希望的笑容!
(5)他想，为什么没有一封信寄往那扇窗口?如果那样，他岂不是可以近距离地接触她?他希望能和她说说话，他渴望听听她银铃般的笑声……
(6)但是，命运偏偏在这时跟他开了个玩笑。由于他工作积极，业绩突出，很快被领导提拔为分拣员。他却高兴不起来：还没来得及和她说一句话呢。
(7)那天，他借故体验生活，顶替一个熟稔的邮差去送信。这次的信件不比往常，是那窗口里的女人的，是他奋战了两个昼夜写好的。信间唯有感谢，感谢那女人阳光一般的笑容改变了他的生活。
(8)那天，他用了平时两倍的速度来到了女人的房子前，他发现了久违的情景：窗口里，那女人依然笑容可掬。他停稳车，迫不及待地敲响那扇门。开门的是一位老妇人。她一边兴奋地把他迎了进去，一边冲里屋喊：“闺女，果然来信了!”
(9) “太好了!”他分明听出是那女人的声音，果然像银铃一般。当他循声望去，他惊呆了，他所极力搜寻着的那个女人，重写他生命的女人，让他魂牵梦萦的美丽女人，竟然是一个没有下肢的残疾人!那女人欣喜地半趴在窗口前的椅子上。两条空空的裤管在椅子下端飘荡。简直太不可思议了!
(10)他怅然若失，留下信便走了。
(11)几天以后，他也收到了一封信，来自那女人，信上说——
尊敬的先生，感谢您的来信!您说是我激励了您，改变了您的生活。其实，我应该感谢您才对!
⑿我原本拥有幸福的生活，我和丈夫经常在轨道上漫步……一场突如其来的灾难夺去了他的生命，也让我失去了双腿，我当时也想随他而去，但他临终前告诉我，在郊区盖一座房子，是他一生的梦想，他说，他会给我来信，让邮差捎来他远方的灵魂。所以我时刻准备着，穿最漂亮的衣服，准备精致的妆容，对每一个人微笑，尤其是看到你们邮差，我就更加高兴。所以，在一定意义上，是你们带给了我生的气息，活下去的勇气，感谢你的到来，我会更加乐观地活下去……
⒀他看到这里，泪水早已模糊了字迹。他露出了会心的笑容，这笑容像极了那窗口里的女人。
⒁在每个人的生命中，都有这样一班邮路，都镶嵌有这样的一扇窗口。正是这样一扇窗，改变了我们前行的方向。
1.阅读全文，想想他从萌生辞职的念头到最后露出会心的笑容，心理经历了哪些变化？（每处不超过四个字）（2分）
→惊喜→期盼→ →欣慰
2.阅读下列句子，联系上下文，回答括号中的问题。（4分）
（1）那女人欣喜地半趴在窗口前的椅子上。两条空空的裤管在椅子下端飘荡。（“半趴”和“飘荡”有怎样的表达效果？）
（2）青砖白墙中的曼妙女子含着笑挥手，山水画一样缥缈在他凝滞的视线里。（“凝滞的视线”怎么理解？）
3.联系上下文说说为什么“他露出了会心的笑容”且“这笑容像极了那窗口里的女人”？ （4分）
4.为什么说一扇窗能改变了我们前行的方向？请结合全文谈谈你对这句话的理解。（4分）
综合性学习。（6分）
近来，我市“推进五水共治，共建生态家园”的专项活动正如火如荼地举行着。
1.【原因探究】从下列两则材料中，探究治理污水的原因有哪些？（2分）
材料一：近年来，我市部分溪流边生活垃圾随意倾倒，溪水已被浸染变色，远远就能闻到刺鼻的臭味。构建“水清岸绿、人水和谐”的宜居环境成为我们每个衢州人的美好愿望。
材料二：衢州以秀丽的自然风光吸引着各地的游客。一个外地游客说：“衢州治理污水还是蛮有成效，但是长效机制还有待健全，否则会影响衢州这个生态城市品牌的形成。”
2.【现场纠偏】 某中学邀请某专家于3月24日下午3:00在学校阶梯教室举行“五水共治知识讲座”，他们拟写了一则海报。看到海报（见右图）后，你会提醒他们在海报中添加哪些内容？（2分）
3.【板报宣传】某班级要出一期黑板报，下列材料中能为“珍惜水资源”栏目所用的两项的是（ ）（ ）2分）
A．水是生命之源。是它，孕育了这个世界，提供给我们生
命的能量。
B．长期饮用矿泉水能补充膳食中钙、镁、锌等营养素的不
足，增强机体免疫功能，延缓衰老。
C．生活中几个节约水的方法：可以用洗衣服的水冲厕所，用
洗菜的水浇花，还可以用残余的白开水擦桌子。
D．水喝多了会导致细胞盐分丧失，美国有人一下喝了21瓶
矿泉水最后导致死亡。
名著阅读（选做5题）。（5分）
（1）夜里家中失火了，她头顶麻袋，裹着给马披的被子，冲进大火中抢救硫酸盐罐，拦住受惊吓的枣红马，央求邻居一起抢救仓库。
这段文字中的“她”指的是（ ）。
（2）粗犷的脸又长又笨重，短发覆在前额，小小的眼睛深藏在阴沉的眼眶里，嘴厚且向前突出，还长着一对招风耳。他曾说：“我哭过，我痛苦，我只是欲求真理。”
这段文字中的“他”指的是（ ）。
（3）他骑着它，在田间的大路上飞驰，见前面有其他孩子，就将车铃按得丁零零一路响。孩子们回头一看，就闪到一边。胆小怕轧的，就赶紧跳到地里。他骑着车，呼啦一声过去了，那几个孩子就会嗷嗷叫着，一路在后面追赶。
这段文字中的“他”指的是 （ ） 。
（4）《格列佛游记》中格列佛在（ ） （国名）曾用两根特制的圆棍弹琴，国王、王后听了都非常满意。
（5）当简．爱满怀激情与希望回到她阔别一年的桑菲尔德府时，她万万没有想到呈现在眼前的只是一堆早已坍塌的废墟。她四处打听罗切斯特先生的下落，并最终在（ ）找到了他。
A．洛伍德义塾 B．盖茨黑德府 C．芬丁庄园 D．沼地居
（6）下列是《西游记》的部分故事情节，发生在三打白骨精之前的一项是（ ）
A．黄风岭唐僧有难 B．观音慈善缚红孩
C．悟空计盗紫金铃 D． 盘丝洞七情迷本
古诗文名句默写。（7分）
（1） ，对影成三人。（李白《月下独酌》）
（2）黑云压城城欲摧， 。（李贺《雁门太守行》）
（3）水是眼波横， 。 （王观《卜算子 送鲍浩然之浙东》）
（4）杜甫的《登楼》中以浩然气势描绘祖国山河壮美，表达对民族历史追怀的诗句是：
， 。
（5）《〈孟子〉二章》中强调“人和”是克敌制胜首要条件的句子是： ， 。
请选出下列每组词语中加点字注音有误的一项。（3分）
（1）A．如法炮（páo）制 B． 绮（yǐ）丽 C． 讪 (shàn)笑 ( )
（2）A． 味同嚼 (jiáo)蜡 B． 琴弦（xián） C． 剽(biāo)悍 ( )
（3）A． 鳞次栉(jié) 比 B． 荫庇(bì) C． 馈(kuì)赠 ( )
