请阅读下面的文字，以店家身份身份给张先生写一封信。（只写正文，不超过90字）
张先生在网上订购了一件衣服，店家发货时，误发了一条围巾给他。店家现已将张先生订购的衣服寄出，让他收到围巾后将错发的围巾寄回，邮费由店家承担。就此情况，请你以店家身份拟一封处理此事的致歉信给张先生。地址、姓名等信息用XX代替。
尊敬的张先生：
您好！
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此致
敬礼！
店主：XXX
X年X月X日
文学常识与名著阅读。
（1）阅读下面的文字，在括号内填写恰当的内容。
文学作品中的典型形象往往具有相似性。安徒生笔下的丑小鸭始终不屈地奋斗，成为一只美丽高贵的天鹅，让我们联想到________笔下的的杜小康，他经过放鸭之旅的历练，在一场暴风雨之后突然长大；清代一部以知识分子为主要描写对象的长篇讽刺小说《______ _ 》中的范进醉心功名利禄，引出一幕幕啼笑皆非的悲喜剧，让我们联想到孔乙己深受科举毒害，最终造成了他的悲剧命运；契诃夫作品《变色龙》中的警官_______ 风使舵、媚上欺下，让我们联想起《我的叔叔于勒》中的菲利普夫妇，他们也同样具有的“变色龙”的特征。
（2）下列人物都具有鲜明的个性。请选择其中一位，根据下文提示的性格，并结合原著中该人物性格相关情节举一例，然后写一写你对这位人物的评价。
鲁智深：“呸!俺只道那个郑大官人，却原来是杀猪的郑屠，这个腌臜泼才，投托着俺小种经略相公门下做个肉铺户，却原来这等欺负人!”
格利佛：“我永远不做人家的工具，使一个自由、勇敢的民族沦为奴隶。”
简·爱：“你以为，因为我穷、低微、不美、矮小，我就没有灵魂没有心吗？你想错了！”
古诗文名句填空。
①客路青山外，行舟绿水前。 ， 。（王湾《次北固山下》）
②__________，___________。所谓伊人，在水一方。（《蒹葭》）
③子曰：“岁寒， 。”（《论语·子罕》）
④我们常用李商隐《无题》中“_________，_________”的诗句来赞颂教师的无私奉献精神。
⑤“诗圣”杜甫心系民生，在《茅屋为秋风所破歌》里的两句诗道出了人们心中的“安居梦”：“_____________， ____________。”
⑥《送杜少府之任蜀州》一诗中把对朋友的真挚感情升华为哲理，说明知心朋友声息相通的两句诗是：_____________，_____________。
下列句子中没有语病的一项是
A. 天目山自然保护区雄踞在黄山与东海之间，风光绮丽，动植物种类繁多，珍稀物种荟萃，是我国重要的教学科研基地。
B. 最好的教育，是让每个人的精神得到最大程度的成长，并在这一基础上锻炼能力、获取知识、改变世界、认识世界。
C. 伴随着2016年杭州G20峰会的成功举办，一批包括“浙江制造”在内的中国经济向世界豪迈。
D. “今日中国”系列文化活动连续两年走进皇后图书馆，除了摄影展，还面向美国民众开展包括由书法讲座、知名作家交流、中国电影放映等在内组成的多种形式文化活动。
下列句子中加点的词语使用恰当的一项是( )
A. “蓝瘦” “香菇”等发源于网络的词语，赋予汉语这种古老的语言以现代的活力，《现代汉语词典》等规范性辞书正根据语言的发展而不断增补、修订。
B. 书籍带给我们的不仅是对心中理想世界的坚持，更是对思想的升华与心灵的冲刷。
C. 在班级迎鸡年的联欢会上，杨涛和李欢二人表演了一个别出心裁的双簧，赢得了大家的喝彩。
D. 无论是荡舟湖中还是漫步湖畔，那一声声清脆的鸟啼，都会让人赏心悦目。
下列句子中没有错别字的一项是
A. 独自行走在微凉斑澜的夜色中，抖落一身的的伤感和疲惫，轻松惬意，不用去想任何烦恼。
B. 老年人的目光是黯然失色的，因为他们经历了岁月的沧桑；成年人的目光是坚定而又冷静的，因为他们会为了自己的事业而拼搏；小孩子的目光是天真、纯洁的，因为他们对未来充满着好奇心。
C. 她从不拥抱我们，但总是和我们寒喧，将我们热乎乎的小手握在她那双秀美清爽的手里，她的手背上露出一些青筋，就像手上白嫩的皮肤细薄得遮不住它们似的。
D. 2016年5月25日凌晨，杨绛先生在北京协和医院病逝。“这纯洁的、德高望众的灵魂离开了人世，就到那看不见的、神圣的、不朽的、有智慧的世界上去了。
