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阅读下面选文,完成下面小题

视频网站会员的“坑”有多深?

“买了视频会员,还有15秒电影推荐广告”“有的影片,会员观看还要另付费”“自动续费按钮非常隐蔽,一不留神就自动开启好几个月”……在浙江省消费者权益保护委员会开展的“视频网站会员服务调查问卷”活动中,网友们纷纷开启“吐槽模式”。不少购买会员的用户落入了视频会员“含金量”不足、消费者权益难保障的“坑”。

专属广告扑面来,形式总耍新花样

“我买会员不就是为了屏蔽广告吗?但买会员之后,片头、文中依然有广告出现。”上海的李先生是一名“追剧迷”,本想着办完会员踏踏实实追剧,没想到依然有广告侵扰。

有的广告穿上了VIP的“马甲”,摇身一变成为“会员专属”。“购买会员后,视频开头还插入一个VIP专属推荐,必须要手动关闭,否则就会一直播放。”黑龙江的贾女士对爱奇艺视频的做法十分不满,“如果自己点击才能关闭广告,这还能叫免广告吗?”而且,“前情提要”“下期预告”等时段也成了广告泛滥的“重灾区”。

浙江消保委的问卷结果显示,“免广告”是用户购买会员的主要原因,占比达83.3%。但71.04%的用户表示,在购买会员后,看视频时还会经常遇到广告。

网站吃相不好看,会员权益缺保障

买了会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱。数据显示,多达76.15%的用户遇到过“会员还需付费购买”的问题。

“购买会员后,一些片子仍需单独付费。”北京的高女士先后购买了腾讯视频等多家视频网站的会员,但她发现不少院线新片和经典老片都需要单独缴费才能观看,费用1至10元不等。

记者发现,为诱导用户“自动续费”,有些视频网站在购买页面设下了“障眼法”。比如,打开优酷视频会员资格购买页面,系统会默认勾选“连续包月VIP”选项。腾讯视频、爱奇艺视频的“非自动续费”则隐藏在“自动续费”之后,向右滑动选项才能看见。

不仅如此,会员用户若想取消“自动续费”,也必须通过重重“迷魂阵”。以优酷为例,用户“个人中心”页面上“立即续费”按钮十分显眼,“取消自动续费”选项却不见踪迹。

视频网站“说话不算数”,也会让会员“吃哑巴亏”。热播剧《鹤唳华亭》原本承诺每周更新6集的会员专享集,优酷却突然称由于“介质原因”某一周只更新了3集,后来又紧急“加更”至每周8集。

服务协议“留一手”,行业监管应加强

“免广告”名不副实,“自动续费”陷阱重重,会员观影遇“二次付费”,作出承诺却出尔反尔……视频网站套路深,正因其在会员服务协议中“留了后手”。

记者发现,视频网站会员服务协议中的不少条款很霸道。比如,“腾讯有权随时对服务条款进行修改……您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受本协议的全部修改”“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”……

视频网站在协议中为自己留下充分的解释空间,就可以“为所欲为”吗?北京伟博律师事务所律师李伟民分析称,视频会员服务协议多属于格式合同。根据《合同法》规定,如果在格式合同中存在明显加重对方责任、减轻和免除自己责任的条款,那么该条款应视为无效,不具有法律效力。然而,会员权益遭受的损失跟维权要支付的成本相比,显得微不足道。大多数会员的权益受侵害时,除了抱怨之外别无他法。

“着眼未来,相关部门应强化对于视频网站的监管,尤其在会员协议合规性、服务内容是否全面真实、宣传词句是否容易被误解等方面加强审查。”首都经济贸易大学法学院讲师屈向东建议。

1.对选文内容理解分析有误的一项是(      )

A.浙江消保委的问卷结果显示,“免广告”是绝大多数用户购买会员的主要原因。但在购买会员后,大多数人看视频时还会经常遇到广告。

B.买了会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱,用户都遇到过“会员还需付费购买”的问题。

C.有的视频网站不兑现承诺也是用户苦恼的问题。

D.视频网站会员服务协议中的不少条款很霸道。

2.根据材料中出现的视频网站侵害消费者权益的情况,应该采取哪些措施?

 

1.B 2.消费者要擦亮眼睛,识破“障眼法”。监管部门要加强行业监管审查通过法律途径明确保障会员权益。 【解析】 1.考查对文章内容的理解。依据文章中的“买了会员,不仅广告免不了,而且也不能‘大片随意看’,好片子还得另付钱。数据显示,多达76.15%的用户遇到过‘会员还需付费购买’的问题”可知,B项中的“用户都遇到过‘会员还需付费购买’的问题”的说法与原文不符。故选B。 2.考查对文章内容的理解与分析能力。依据文章中提到的“买了视频会员,还有15秒电影推荐广告”“有的影片,会员观看还要另付费”“自动续费按钮非常隐蔽,一不留神就自动开启好几个月”等视频网站的“坑”。可从消费者要擦亮眼睛,识破“坑”来维护自身权益;从国家法律层面上,可结合“相关部门应强化对于视频网站的监管,尤其在会员协议合规性、服务内容是否全面真实、宣传词句是否容易被误解等方面加强审查”来概括作答。
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阅读下面的文言文,完成下面小题。

耕陇亩,好为《梁父吟》。身长八尺,毎自比于管仲、乐毅,时人之许也。惟博陵崔州平、颍川徐庶元直与亮友善,谓为信然。

时先主屯新野。徐庶见先主,先主之,谓先主曰:“诸葛孔明者,卧龙也,将军岂愿见之乎?”先主曰:“君与俱来。”庶曰:“此人可就见不可屈致也,将军宜枉驾顾之。”

由是先主遂诣亮,凡三往,乃见。屏人曰:“汉室倾颓,奸宦窃命,主上蒙尘。孤不度德量力欲信大义于天下而智术浅短遂用猖蹶,至于今日。然志犹未已,君谓计将安出?

(节选自《三国志·诸葛亮传》,有删改)

1.下列对句子加横线的词的解释,不正确的一项是(   )

A.耕陇亩                  躬:亲自

B.时人之许也                莫:没有谁

C.屏人曰                    因:因为

D.先主之                    器:器重

2.请用“/”给文中画波浪线的句子断句。

孤不度德量力欲信大义于天下而智术浅短遂用猖蹶

3.把文中划线的句子翻译成现代汉语。

(1)诸葛孔明者,卧龙也,将军岂愿见之乎?

(2)由是先主遂诣亮,凡三往,乃见。

(3)然志犹未已,君谓计将安出?

 

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阅读下面这首诗,完成小题

客中闻雁

黄仲则

山明落日水明沙,寂寞秋城感物华。

独上高楼惨无语,忽闻孤雁竟思家。

和霜欲起千村杵,带月如听绝漠笳。

我亦稻粱愁岁暮,年年星鬓为伊加。

1.下列对诗句的理解和分析不正确的一项是(    )

A.首联第二句写出作者自身的感受,秋天,城里的自然景物因季节更替渐渐地由生机盎然走向枯萎凋谢,显得空寂寥落。

B.颔联写作者登上高楼,看到自然景物失去生机,内心凄惨,这时偏偏又听见孤独的大雁发出凄凉的叫声,让作者顿起情思。

C.颈联第一句实写眼前之景,紧承颔联的雁鸣叙述,雁鸣声伴随着霜露,千家万户都响起了捣衣声,家家为远方的亲人赶制棉衣。

D.颈联第二句描写大雁在月亮的伴随下发出的凄鸣哀唱,就好像在一望无际渺无人烟的沙漠里传来的悲凉的胡笳声。

2.本诗情感丰富,都表达了哪些思想情感?请结合全诗简要分析。

 

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诗文填空。(请规范书写)

(1)东临碣石,以观沧海。_________________________________

(2)夕阳西下,________________

(3)客路青山外,行舟绿水前。_____________________________________

(4)我寄愁心与明月,__________________

(5)__________________________________。年与时驰,意与日去。

 

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下列对文学常识表述正确的一项是(       )

A.郭沫若原名郭开贞,作家、诗人、历史学家。代表作有诗集《女神》、《星空》,小说《屈原》、《虎符》等。

B.《皇帝的新装》作者是丹麦浪漫主义童话作家安徒生,他的代表作还有《卖火柴的小女孩》、《丑小鸭》、《灰姑娘》等。

C.唐僧师徒四人去西天取经,路遇火焰山受阻。孙悟空万不得已,到翠云山向牛魔王之妻罗刹女借芭蕉扇。这就是孙悟空三调芭蕉扇的故事。

D.《狼》这篇文章的作者是明代文学家蒲松龄,他字留仙,世称“聊斋先生”,著有文言小说集《聊斋志异》。

 

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下面句中加点词的词性完全相同的一项是(      )

A. ①他学校里      ②他阅览室学习

B. ①这座房子南    ②他北走去了

C. ①物质文明建设精神文明建设应该一起抓  ②张健李升一同到北京去了

D. ①运动会上,他到了百米冠军            ②他的字写得工整

 

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