志愿者的微笑是北京最好的名片。北京奥运会、残奥会志愿者工作项目自启动以来，形成了由赛会志愿者、城市志愿者、社会志愿者、“迎奥运”志愿服务、奥组委前期志愿者、奥运志愿者工作成果转化等六个工作项目和“微笑北京”主题活动组成的总体格局。8月1日，在距离北京奥运会开幕一周之前，奥运会、残奥会10万赛会志愿者、40万城市志愿者、百万社会志愿者和20万拉拉队志愿者全部集结完毕，在各自的岗位进行赛前集中培训和演练，并开始全面参与奥运志愿服务。假如你是一名志愿者，需要外国游客接触。你认为同他们交往时应注意些什么？为什么？
《说岳全传》上有这么一段：牛皋向一位老者问路。他在马上吼道：“呔，老头儿！爷问你，小校场往哪去？”老人不但没给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，岳飞也来到这里。他先离镫下马，然后上前施礼：“请问老丈，方才可曾见一个骑黑马的？他往哪条路上去了？”老人便耐心地给他指路。
（1）上述事例说明了什么？
（2）列举身边对人无礼的事例，对此你是怎么看的？
（3）有关礼貌的名言很多，请搜集几条写在下面。
2010年上海世博会精彩地呈现了世界各国经济发展所取得的辉煌持久和各民族文化的时刻内涵。你能从这次盛会中感悟到世界文化具有什么特点？在于国际友人交往中怎样表现出中国人的自信？
中华民族是礼仪之邦，自古重视对青少年的礼仪教育，强调“为人子，方少时；亲师友，习礼仪。”在社会生活中，我饿拧礼貌、举止端庄能使交往和谐，增强交往的效果。
文明礼貌是通过交往中的具体言行表现出来的。在下列情境中，你会有什么样的表象？
（1）遇到学习难题百思不得其解时，你需要去向老师请教，而这时老师正在办公室办公，在进入老师办公室是，你会怎样做？
（2）端午节是中华民族的传统节日，至亲好友都要相互串门，互送祝福；当你的舅舅、舅妈在端午节这天到你家做客时，你说的第一句话，做的第一件事是什么？
（3）晚上，你正在家里看电视，突然来了一个电话，你在接听电话时，说的第一句话是什么？
张娜放学回家时，家里有客人。妈妈对张娜说：“快向阿姨问好!”心情不好的张娜应该
①不用理客人，径直回自己的卧室
②显示出非常热情的样子并向客人问好，帮妈妈招待客人
③在离开时要向客人有礼貌的告辞
④对妈妈说，“心情不好需要静一静”
A．①②③④ B．②③④ C．②③ D．②④
“您现在可以使用闪光灯了。”2008年8月17日，国家体育馆，女子自由体操决赛刚刚结束，志愿者小齐对身边的一位观众说。刚才，这位观众想记录场内的精彩瞬间，拍照时用了闪光灯，被小齐给制止了。观众在比赛使用闪光灯拍照的行为
①是一种不遵守观赛礼仪的行为
②很可能会影响运动员的发挥，闪光灯是体操比赛中的大忌
③是为了让效果更好些，没什么不对的
④体现了观众的奥运热情
A．①② B．①②③ C．①②④ D．②③④
