Question

阅读下列材料，并回答问题。（9分）

材料一：网购位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网购中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。

材料二：网购过程中存在不好现象。有人追求时尚，只要流行一定要买；有人借钱网购，相互攀比；有人不切实际，讲究名牌；有人网购成瘾，毫无节制。

（1）材料一中消费者哪些权利受到侵害？（2分）消费者该如何维护自身合法权益？（3分）

（2）结合材料二，我们应该如何实现合理消费？（4分）

Answer

（1）知情权和公平交易权（2分）学习和掌握有关消费的知识，增强自己的选择和判断能力；提高警惕，防止侵权行为发生；勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。（3分）

（2）消费前，先作预算，把钱花在关键的地方；避免非理性消费，购买物有所值、经

济实用的商品；不攀比，不浪费金钱；适度消费。（4分）。

【解析】本题第一问从现在流行的网购谈消费者的合法权益受法律保护。商品实物与宣传册不符，侵犯了知情权，缺斤短两侵犯了公平交易权。

第二问教育我们消费时要量入为出，量力而行，勤俭节约，理性消费。

考点：保护消费者合法权益；勤俭节约，理性消费。