Question

优惠广告、虚假广告遍布大街小巷，令人眼花缭乱。近日，小明在陪爷爷逛街时看到了这样一则广告：

（1）广告发布者的行为与所学初中思想品德的哪些观点相背离？（2分）

（2）如果小明的爷爷轻信广告宣传后发现上当受骗，请帮他选择一种维权途径，并从做成熟、理性消费者角度给他提几点忠告。（4分）

Answer

（1）①对自己的行为负责（做负责任的公民、三思而后行）；

②经营者要诚实守法经营（做诚实的人、重诺守信）；

③消费者有知悉商品或服务真实情况的权利；

④公民有遵纪守法和遵守社会公德的义务。

（任意2个角度即可得2分）

（2）答案示例：选择与经营者协商和解。（1分）

提醒：①消费者依法享有获得赔偿的权利；

②协商和解过程中需带好发票，注意收集其它证据；

③协商要在平等自愿的基础上，提出合理的要求；

④可以保留进一步向消费者协会或有关行政管理部门投诉的权利。

（3分，言之有理，三点即可）

【解析】

试题分析：（1）这里需要注意的是，题干中明确表示这是虚假广告，虚假广告欺骗消费者，消费者有知悉商品或服务真实情况的权利，不讲诚信，对他人和社会不负责任，违背社会公德等等，据此整理回答即可。

（2）本题主要考查消费者维权的方式和途径以及维权过程中需要注意的问题，可以选择协商和解的方式，主义的问题主要有，协商和解过程中需带好发票，注意收集其它证据；协商要在平等自愿的基础上，提出合理的要求；可以保留进一步向消费者协会或有关行政管理部门投诉的权利。

考点：本题主要考查消费者权利。