Question

优惠广告、虚假广告遍布大街小巷，令人眼花缭乱。近日，小明在陪爷爷逛街时看到了这样一则广告：

（1）广告发布者的行为与所学初中思想品德的哪些观点相背离？（2分）

（2）如果小明的爷爷轻信广告宣传后发现上当受骗，请帮他选择一种维权途径，并从做成熟、理性消费者角度给他提几点忠告。（4分）

Answer

（1）①对自己的行为负责（做负责任的公民、三思而后行）；②经营者要诚实守法经营（做诚实的人、重诺守信）；③消费者有知悉商品或服务真实情况的权利；④公民有遵纪守法和遵守社会公德的义务。

（任意2个角度即可得2分）

（2）答案示例：选择与经营者协商和解。（1分）提醒：①消费者依法享有获得赔偿的权利；②协商和解过程中需带好发票，注意收集其它证据；③协商要在平等自愿的基础上，提出合理的要求；④可以保留进一步向消费者协会或有关行政管理部门投诉的权利。（3分，言之有理，三点即可）

【解析】

试题分析：（１）题文中广告发布者发布虚假广告，从自身来说，是对自己的不负责任，没有遵守法律和道德。从消费者的角度来说，是不遵守诚信的经营行为，侵犯消费者的合法权益。因此回答①对自己的行为负责（做负责任的公民、三思而后行）；②经营者要诚实守法经营（做诚实的人、重诺守信）；③消费者有知悉商品或服务真实情况的权利；④公民有遵纪守法和遵守社会公德的义务。

（２）回答消费者正确维权的做法。如选择与经营者协商和解。（1分）提醒：①消费者依法享有获得赔偿的权利；②协商和解过程中需带好发票，注意收集其它证据；③协商要在平等自愿的基础上，提出合理的要求；④可以保留进一步向消费者协会或有关行政管理部门投诉的权利。

考点：（１）本题主要考查身份不同，责任不同。

（２）消费者正确维权的做法。