Question

材料一　随着网络技术和电子商务的发展，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。网上下订单，快递送上门，价钱实惠，选择种类多，这让生活节奏快、无暇上街“搜店”的年轻人有了一个省心的购物平台，一些年轻人吃的、穿的、用的几乎都通过网络购物“搞定”。2003年交易额还只有7．9亿元，2013年，市场交易规模达到1．85万亿元，10年的时间增长接近2342倍，我国网购实现“井喷式”增长。

材料二　随着电子商务快速发展，消费者被侵权现象时有发生。调查显示，消费者最常遇到电商网站侵权行为排在首位的是“退换货难”（47．2%），其次是“价格欺诈”（40．1%），排在第三位的是“出售假冒伪劣产品”（38．2%）。其他还有：“不能验货”（36．6%）、“不开发票”（36．5%）、“享受‘三包’服务难”（32．2%）、“对投诉置之不理”（30．8%）、“服务电话难打通”（21．9%）等。

结合材料，请回答下列问题：

（1）我国网络购物快速发展的原因有哪些？（两方面即可，4分）

（2）结合材料二，你认为网购应注意些什么？（三方面即可，6分）

Answer

（1）我国经济的快速发展推动了居民收入的增长，这是电子商务发展的最大动力；网购商品成本低、价格便宜，这是居民青睐网购的重要原因；网购方便、快捷、实惠符合多数居民求实消费的心理；计算机网络技术的普及为网络购物提供了条件，也改变了人们的消费方式。（两方面即可，4分）

（2）要理性消费，不盲从；选择信誉好的网站和商家；看看其他消费者对网店的评价；先到实体店了解所购商品，做到货比三家；到货时要仔细检查；提高安全防范意识和维权意识；学习、掌握基本的安全网购常识；不贪图便宜，谨防低价陷阱；等等。（一点2分，最高6分）

【解析】

试题分析：（1）网络购物快速发展是由网络购物的特点决定的，网络购物成本低、价格便宜，方便、快捷、实惠等特点。

（2）网络购物的注意事项与网络购物的特点、局限性密切相关。网络购物都是网络虚拟操作的，看不到实物，也不能到店铺去体验商家的服务。针对网络购物的局限性提高警惕。

考点：维护消费者合法权益