Question

阅读材料，回答问题（12分）

材料一：漫画《望而兴叹》        材料二：2013消费维权年主题——让消费者更有力量

（1）漫画中消费者的什么权利受到了侵害，漫画又说明了哪些社会现象？（2分）

（2）根据材料二，概括“让消费者更有力量”的力量保障有哪些？（3分）

（3）有人认为：只要国家政府采取有效措施，消费者的合法权益就能得到切实保护。请你运用所学知识，对这一观点进行评析。（5分）

Answer

（1）人身、财产安全权（2分） 消费者的维权意识有待于提高；维权道路艰难（2分）

（2）社会诚信建设、政府社会的支持和保护、法律法规的完善、舆论支持（写出三点即可，3分）

（3）这一观点是片面的。国家政府采取有效措施确实能有一定的成效。但是作为经营者也要合法经营、诚信经营；作为消费者也要增强维权的意识和能力。（5分）

【解析】

试题分析：（1）此题旨在考查学生对消费者合法权益的掌握。从观察漫画中的人物受伤严重，可以看出是人身财产安全权；说明的现象可以从漫画中的文字叙述分析得出，其中消费者“算了“的心理，说明维权意识不强；维权需要层层关卡，说明维权之路艰难。

（2）回答此题，需要认真分析材料，从材料中提取有效信息，与教材知识结合。有效信息：“诚信建设、积极推进法律法规的修改、行政保护、舆论支持”等，从诚信建设、国家支持、完善法律、舆论支持等方面回答。

（3）题旨在考查如何维护消费者的合法权益，根据教材知识，维护消费者的合法权益，需要国家、社会、生产经营者及消费者等方面综合考虑，所以题文的观点是片面的。

考点：消费者的合法权益；怎样保护消费者的合法权益；