Question

材料一：2013年4月25日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过了《中华人民共和国旅游法》，该法自2013年10月1日起正式施行。该法规定旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

材料二：2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了全国人大常委会关于修改消费者权益保护法的决定。修改后的法律对网络购物，霸王条款、消费者个人信息保护、惩罚性赔偿等方面都有了更完善的规定。新法于2014年3月15日开始实施。

（1）两部法的实施有利于保护公民的什么权利？（4分）

（2）如何才能保护消费者的合法权益？请从国家和消费者的角度谈谈你的看法。（6分）

Answer

（1）每方面2分，满4分。保护消费者的合法权益（自主选择权、公平交易权、知情权、依法求偿权）、公民的隐私权。

（2）每方面3分，满分6分。国家，健全相关的制度、完善相关的法律，严厉打击违法经营行为；加强精神文明建设，提高公民道德素质。

消费者；遵守经济秩序；掌握相关的消费知识，增强判断能力，提高维权意识。

【解析】

试题分析：（1）两部法是指《中华人民共和国旅游法》和消费者权益保护法，这两部法的内容都是为了保护消费者的权利，旅游法规定旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为；新消法对网络购物，霸王条款、消费者个人信息保护、惩罚性赔偿等方面都有了更完善的规定，所以是为了保护消费者的自主选择权、公平交易权、知情权、依法求偿权和公民的隐私权。

（2）保护消费者的权益，从国家的角度来说需从大政方针方面入手，需要健全相关的制度、完善相关的法律，严厉打击违法经营行为；加强精神文明建设，提高公民道德素质等等，从消费者的角度需要从自身做起，遵守经济秩序；掌握相关的消费知识，增强判断能力，提高维权意识。等等。

考点：本题主要考查保护消费者的合法权益。