Question

（12分）阅读材料，回答问题。

新实施的《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……”这一法律新规的施行引发了下面的议论：

（1）“七天无理由退货”这一法律新规的出台体现了依法治国的哪一要求？（2分）

（2）经营者和消费者为什么会对公平与否产生截然不同的判断？由此，请你为经营者如何面对这种“不公平”提出合理建议。（4分）

（3）运用权利与义务的关系，说说消费者应如何做一个令人尊敬的“上帝”。（6分）

Answer

25.（12分）（1）有法可依。（2分）

（2）公平总是相对的。公平与否的判断，受到个人价值观念和思维方式的制约。（2分）经营者面对这种“不公平”，可以调整自己的思维方式，理性地反思自己的价值观念，客观对待。（2分）

（3）公民的权利和义务具有一致性。（2分）消费者在享受法律赋予的合法权益的同时，也要履行自己的义务。（2分）维护经营者的正当利益，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。（2分）

【解析】

试题分析:（1）“七天无理由退货”这一法律新规的出台体现了依法治国的有法可依这一要求。国家通过制定和完善法律，使国家各项事务做到有法可依，有章可循。

（2）公平是相对的，世界上没有绝对的公平。公平是个人通过比较产生的。公平与否的判断，受到个人价值观念和思维方式的制约。当经营者面对这种“不公平”时，可以调整自己的思维方式，理性地反思自己的价值观念，客观地对待，不能因个人的意志而转移。

（3）权利和义务具有一致性，公民在行使权利的同时必须履行相应的义务，不能只享有权利而不履行义务。所以作为消费者在享受法律赋予的合法权益的同时，也要履行自己的义务。如遵守市场秩序，在消费的过程中诚实守信，做一个文明的消费者。

考点:本题考查维护消费者的合法权益的相关知识。