Question

阅读下表,回答问题。

某学校中学生消费维权现状

项目	内容	比例(%)
选择各种消费维权的途径	拨打“12315”热线和到消协投诉	43.2
和经营者协商	28.4
与经营者争吵耍横	4.5
自认倒霉懒得较真	8
在媒体或网上发帖曝光	12.5
到法院起诉	3.4
消费后索要发票	会	13
偶尔会	27
不会	60

(1)表中数据反映了该校中学生消费维权的什么特点?(6分)

(2)根据上述中学生消费维权的特点,请你为依法维护中学生消费者的合法权益提出两条建议。(6分)

Answer

(1)①维权意识较强,能够利用多种维权途径来保护自己的合法权益,依法维权已得到绝大多数中学生的认同。②在保留维权证据(发票)方面意识淡薄。

(2)答出两条即可。建议示例:①学习相关法律知识,增强自己的依法维权意识和自我保护意识。②拓展多种正当的、合法的维权途径,解决侵权问题。③理智维权,努力避免非理性的维权行为。④注意保留维权的证据等。

【解析】本题考查学生运用所学知识分析解决实际问题的能力。第(1)问,分析表格中统计数据,在“选择各种消费维权的途径”的调查数据中,拨打“12315”热线和到消协投诉的占43.2%,说明这些中学生维权意识比较强;在“消费后索要发票”的调查数据中,选择不会索要发票的占60%,说明这些中学生在保留维权证据方面意识还比较淡薄。第(2)问为开放性问题,可结合所学知识列举,只要符合题意、言之有理即可。