“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话说明了（ ）
①在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别
②文明用语能使交往和谐，为人际关系增色
③举止端庄，是我们要培养的良好行为
④礼貌文明的语言，能让人感到暖意融融
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
在西方，子女帮助父母做事，父母很自然地表示感谢；而在中国，父母对子女的帮助很少表示感谢。这说明（ ）
A．西方父母更讲礼貌 B．东方父母不讲文明礼貌
C．东方子女更懂得体贴父母 D．东西方文化存在差异
有一位老人，在进人一家商店时，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到他进去后才松手。老人向她道谢，女士说：“我父亲和您的年纪差不多，我只是希望他在这种时候，也有人为他开门。”这主要是（ ）
①这位女士在宽容地对待一位老人
②一种换位思考、与人为善的具体表现
③体现了“己欲立而立人，己欲达而达人”的境界
④中国人照顾老人的传统美德
A．①②③ B．②③④ C、①③④ D．①②③④
“有一种内在礼貌，它是同爱联系在一起的，它会在行为的外表上产生出令人愉快的礼貌。”对歌德的这句名言理解正确的有（ ）
①礼貌是谦虚恭敬的态度和言行 ②礼貌是尊重他人的美德的外在表现
③礼貌表现出一个人的文化内涵和良好修养
④礼貌能够增添一个人的风采和魅力
A．①②③④ B．①② C．①③ D．①④
宽容是一种美德，是一种境界。下列对宽容的理解正确的是（ ）
A．只需包容他人，无需宽容自己B．既要讲原则，又要讲策略
C．坚持与人为善，迁就他人错误D．只要讲原则，不用讲策略
小明的学习成绩一直名列前茅，许多同学暗暗把他当成竞争对手，而他却总是热心地为同学解答难题，有人提醒他这样做会被别人超过，但他认为“帮助别人的同时也提升自己”。这表明小明（ ）
A．没有竞争意识、缺乏危机感 B．成绩优秀，自信别人追不上他
C．能正确处理竞争和合作的关系 D．没有意识到竞争的残酷性
