Question

为推进基层文化建设，提升服务意识和服务质量，市交通运输局汽运公司成立了流动礼仪培训班，对公司所属的30多个窗口单位的员工进行轮流礼仪培训，培训内容有：迎送礼仪、办公室礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、称呼礼仪、沟通礼仪等，使员工素质和文明程度明显提高。这告诉我们，良好的礼仪有助于

①展现我们的精神风貌              ②展现国家和民族的良好形象   

③提高我们的收入                  ④传播中华文化，展现国家文化软实力

A.①②③       B.①③④        C.①②④       D. ②③④

Answer

C

【解析】

试题分析：交往要讲礼仪，讲艺术。交往礼仪的三原则是平等、尊重、宽容。良好的礼仪有助于①展现我们的精神风貌，②展现国家和民族的良好形象，④传播中华文化，展现国家文化软实力。考查的是礼仪的作用。

考点：交往礼仪。