Question

身份证、结婚证、准生证、营业执照……近来，对于“办证难”群众反映屡见报端。中国式“办证难”已不再新鲜，曾经有人将“办证难”比喻为历经九九八十一难的西天取经，“磨破嘴、跑断腿”的辛酸流露出群众多少的无奈、委屈甚至痛恨。为何会有这么多人遭遇“办证难”呢？60.3%的受访者认为是“一些工作人员的个人问题，没有为民服务之心”。

（1）公民如果因为工作人员的个人问题，遇到了“办证难”，可以依法行使哪些权利解决这一问题？（2分）

（2）公民行使这些权利的主要途径有哪些？（3分）

（3）公民行使这些权利应注意什么？（2分）

Answer

（1）批评建议权（2分）

（2）公民可以通过人大代表或直接向全国人大常委会和地方人大常委会反映；可以采用书信、电子邮件、电话、走访等形式，向有关部门举报或反映；还可以通过电视、广播、报刊等媒体进行监督等等。

（3）在法律允许的范围内正确行使；实事求是，以事实为依据，如实反映情况，必要时出示证据和各种证明材料；投诉和举报时，不得捏造或歪曲事实进行诬告陷害，也不能采用贴大字报、聚众闹事等方法。

【解析】

试题分析：本题以办证难为背景命题，集中考查基础知识掌握情况。难度最大的为题（1）不过经过对材料的分析可以发现办证难是因为一些国家工作人员工作态度不认真、不负责，公民应该积极行使批评、建议权；题（2）（3）属于对教材基础知识考查，行使政治权利的途径主要有直接想人大机关反映、举报、媒体监督等，当然行使权利时应该依法进行，不损害他人、社会和国家的利益。

考点：公民的政治权利。