“顾客是上帝”是许多经营者的理念，下列对此理解错误的是（ ）
A.顾客永远是对的，经营者应该按照顾客的意愿办事
B.体现的是一种对顾客的礼遇，是一种服务的心态
C.认识到顾客的重要性
D.顾客应当受到尊重，但也不能违背与商场相互平等、相互尊重的原则
《论语.颜渊》：“己所不欲，勿施于人。”做到这一点的关键是（ ）
A.诚实守信 B.将心比心，推己及人
C.自尊自信 D.把所有的事情都包揽下来
下列选项中能体现宽容这一美德的是（ ）
①庞涓嫉贤妒能，最终兵败马陵道，贻笑天下
②三国名贤诸葛亮七擒孟获七释孟获
③蔺相如三让廉颇，终于使廉颇心悦诚服
④张飞刻薄地怒打部下，致部下策反
A.①② B.①④ C.②③ D.②④
一个人如果找不到自信的支点，是很难自信起来的。这里所说的“支点”指的（ ）
A.一个人突出的优势和长处
B.一个人突出的优势和劣势
C.一个人突出的短处和不足
D.一个人突出的成绩和不足
在中国传统的道德伦理中，历来被称为“立人之大节”的是（ ）
A.知识 B.礼节 C.廉耻 D.职位
有人认为，《水浒》中的英雄人物都有绰号，当今绝大部分体育明星也都有绰号，但这些绰号并没有损害他们的形象，所以在我们同学中也盛行随意给他人起绰号。对绰号正确的认识是（ ）
①故意给别人起绰号都是取笑别人的行为
②绰号并非都具有侮辱性
③起绰号是不尊重人的表现，侵犯了别人的尊严
④起绰号在一定程度上反映个人的生活情趣、文化修养、心理素质和伦理道德
A.①② B.①④ C.②④ D.②③
