Question

观察漫画，回答问题。

（1）商家的行为侵犯了消费者的哪些权利？

（2）漫画提醒我们应怎样炼就一双“慧眼”？

（3）如果你是该漫画情景中的消费者，你会如何依法维护自己的合法权益？

Answer

（1）知情权、公平交易权。

（2）①炼就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。

②掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权的途径等。

③需要具有良好的权利意识和自我保护意识。当侵权发生时，应自觉的运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

（3）①与经营者协商解决；

②请求消费者协会或者其他调解组织调解；

③向有关行政部门申诉；

④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；

⑤向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决。

【解析】

试题分析：

本题以漫画为载体，考查如何维护消费者权益的知识。

第（1）问，分析漫画可知，买到的商品是假货，这一行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

第（2）问结合教材知识回答怎样炼就一双“慧眼”即可。

第（3）问回答当自己的合法权益受到侵害时如何维权即可。