Question

实践探究题（10分）

2015年3·15消费者权益日的主题——携手共治 畅享消费。

（1）请结合有关知识谈谈如何做到“携手共治”，营造一个让消费者放心的消费环境？（6分）

（2）在“畅享消费”的过程中消费者应该注意什么？（4分）

Answer

（1）①需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能；

②要求消费者提高自己的维权意识。

③经营者应加强行业自律，诚信经营、合法经营；

④生产者应合法生产，提高产品质量，生产出让消费者放心的产品；

⑤立法机关应制定完善相关的法律法规；

⑥媒体应揭露侵害消费者合法权益的行为，成为保护消费者合法权益的舆论工具。

（每点2分，答出三点即可）

（2）①消费者应努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 ；

②进行消费后，消费者应主动索要发票 ；

③要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品；

④要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。（每点1分）

【解析】

试题分析：

（1）此题旨在考查学生对怎样维护消费者合法权益的认识。根据教材知识，从国家、执法部门、生产者经营者、消费者以及新闻媒体等多方面组织答案，角度要多，运用政治语言答题。

（2）此题旨在考查学生对在消费过程中注意的问题的认识。根据教材知识，从掌握消费知识，提高辨别能力，索要发票，不贪便宜等方面回答。

考点：怎样维护消费者合法权益；在消费者在消费过程中应该注意的问题