Question

（12分）公平是我们社会生活追求的一个重要主题，期盼正义，维护正义，是所有善良人的共同心声。

2014年12月11日，在亚洲航空公司从曼谷飞往南京的航班上，发生了中国乘客与空乘人员冲突事件。一名女乘客因航空公司提供热水需要收费问题，与乘务员发生纠纷，将泡面泼向乘务员，同行的一名男乘客则起身大骂乘务员，并扬言要炸飞机，另外同行的两名乘客也参与冲突。飞机只好中途折返曼谷机场，经过泰国警方处理后，这四名乘客回到国内。

（1）请运用所学知识，判断这四名乘客的行为是否是维护正义？并说明理由。

（2）结合材料，运用所学知识，回答如果在航班上觉得提供热水收费不公平时，乘客应该怎样正确解决问题？

Answer

（1）①他们的行为是非正义行为。（2分）

②正义是维护公共利益和他人正当利益的行为，正义要求每个人必须遵守制度、规则和程序。（2分）

③这四名乘客因为航班热水收费问题与机组人员争执，将泡面泼向乘务员，一名男乘客则起身大骂，并扬言要炸飞机，违反了航班的安全管理规定，破坏了航班的秩序，带来飞行安全隐患，所以，他们的行为是非正义行为。（2分）

（2）当乘客觉得自己在航班上受到不公平待遇时，可以采取以下手段维护公平：

①当遇到不公平的事情时需要理智，保持平和的心态，调整自己的思维方式，理性反思自己的价值观念，考虑自己是否真受到不公平待遇。（2分）

②善于运用合法手段解决不公平。如果是确实遭受不公平待遇，要有维权意识，寻找解决途径，用合法手段寻求帮助，解决问题，以谋求最大限度的公平。（2分）

③如，可在航班降落后，向航空公司或有关部门投诉、甚至到法院提起诉讼，维护自己的合法权益。（2分）

【解析】

试题分析：

（1）本题以乘客与乘务员的争执为背景材料，考查乘客的行为是否是正义行为。先回答正义行为的判断标准，再结合乘客的行为进行分析。

（2）审题时抓住问题的核心内容，遭遇不公平时，我们如何做。从态度上要心态平和，方式上要采取合法的手段来维护，最后结合材料说明乘客应该怎样来维权。

考点：正义行为，如何对待生活中的不公平