Question

材料一：《京华时报》10月8日报道近日，青岛市一大排档涉嫌宰客，一只虾卖38元“天价”的消息引发网友关注。青岛市7日对“天价虾”事件相关部门人员做出处分决定，青岛市市北区市场监管局主要负责人停职检查，依据价格法拟对该店作出9万元罚款行政处罚，并责令其立即改正价格违法行为，并警戒全市经营单位依法规范自身行为，坚持诚信经营。

材料二：2015年11月29日，济南市食品稽查人员重点检查了旅游景点范围内部分农家乐餐馆。检查后发现，一些农家乐存在违规使用过期食品、滥用食品添加剂现象。对此，稽查人员当场“一锅端”。

（1）“天价虾”事件和行违规使用过期食品、滥用食品添加剂行为侵犯了消费者的哪些权益？

（2）青岛市对“天价虾”事件的处理结果体现了法律在公民生活中的哪些作用？

（3）假如你购买到过期食品或在消费中遇到类似“天价虾”事件，你将通过哪些合法途径来解决？

（4）为有效消除食品安全隐患请你提出一些合理化建议。（至少三条）

Answer

（1）人身财产安全权、知悉真实情况权、公平交易权。（3分）

（2）①法律通过规定权利和义务来规范人们的行为②法律通过解决公民之间的权利义务纠纷和制裁违法犯罪，来维护公民合法权益的。（4分）

（3）消费者在自身合法权益受到侵害时，应根据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。（6分）（其他行之有效的合法途径也可以。）

（4）①国家有关部门完善法律法规和行业标准，加大监督和打击力度；②加强道德与法制教育，使经济活动参与者依法规范自己的行为；③开展有奖举报制度；④加强公民食品安全教育等。（6分）（注：学生的其它答案，言之有理即可得分）

【解析】

试题分析：

（1）此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生对知识的理解运用。题文中食品安全问题，是在消费者不知情的前提下，对消费者来说是不公平的，影响了消费者的生命财产安全。所以从知情权、公平交易权以及安全权等方面回答即可。

（2）此题旨在考察学生对法律的作用的认识，主要考查学生对知识的理解运用，从题文中对违法行为的处罚，体现了法律的保护作用和规范作用。

（3）此题旨在考查学生对消费者维权途径的认识，主要考查学生对知识的识记运用，只要从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等角度回答即可得分。

（4）此题旨在考察学生对怎样维护消费者合法权益的认识，主要考察学生对知识的分析运用，属于怎么做的角度，从法律的制定实施、道德教育、加大惩罚力度等方面回答，言之有理即可得分。

考点：消费者的合法权益；法律的作用；消费者的维权途径；怎样维护消费者的合法权益