Question

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地沟油是一种将下水道中的油腻漂浮物、泔水等经过简单加工，提炼出的油。据《中国青年报》报道，估计我国每年有200-300万吨地沟油流回餐桌。而地沟油中含有有害物质黄曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。 

（1）材料中经营地沟油的行为损害了消费者的哪些权利？

（2）消费者的合法权益受到侵害后，可以通过哪些合法途径维权？

（3）针对材料二中所述情况，为使消费者的合法权益免遭侵害，请你对消费者提出一些建议。

Answer

（1）安全权、公平交易权、知情权等。

（2）①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

（3）主动学习和掌握有关消费的知识；炼就一双“慧眼”，学会比较、鉴别，增强自己的选择能力和判断能力。掌握有关消费者权益保护的知识，强化自身的权利意识，坚决与侵犯权益的行为作斗争，维护自身合法权益；及时索要发票等等。

【解析】

试题分析：

（1）此问旨在考查学生对基础知识的掌握情况，难度值一般。从分值设置看，此问设2分，要求学生至少找出两个消费者的合法权利。认真阅读材料可以看出，地沟油含有很多有害物质，会侵犯消费者的安全权和公平交易权；以地沟油冒充合格油销售，侵犯了消费者的知情权。

（2）此问属于做法类问题，要求学生回答维权的合法途径，旨在考查学生对基础知识的掌握情况，难度值中等。从分值设置看，此问设3分，要求学生回答三个途径。根据所学知识，当消费者的合法权益被侵害后，可以①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

（3）此问属于做法类问题，要求学生回答怎样预防作为消费者的合法权益受侵害，旨在考查学生对基础知识的掌握情况、作为消费者的自我保护意识和能力，难度值中等。从分值设置看，此问设3分，要求学生至少提出三个合理的建议。根据所学知识和实践经验，作为消费者要主动学习和掌握有关消费的知识；炼就一双“慧眼”，学会比较、鉴别，增强自己的选择能力和判断能力。掌握有关消费者权益保护的知识，强化自身的权利意识，坚决与侵犯权益的行为作斗争，维护自身合法权益；及时索要发票等等。

考点：法律保护消费者的合法权益