Question

材料一：下图：《圈套》

材料二：下图：《微商》

（1）通讯公司圈“套”了消费者的哪些权利？

（2）朋友圈中的“杀熟”侵犯了消费者的哪些权利？

（3）作为一个消费者，你认为应该怎样保护自己的权益？

Answer

（1）知情权、自主选择权、公平交易权、安全权。

（2）公平交易权、知情权、安全保障权。

（3）①主动学习和掌握有关消费的知识，

②掌握有关消费者权益保护的知识，

③在消费时，要有消费者权利意识。

④运用法律武器维护消费者权益，与不法经营者进行斗争等。

【解析】

试题分析：

（1）此问旨在考查学生对基础知识的掌握情况，难度值较小。从漫画中可以看出，通信公司在消费者不知情的情况下扣费，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

（2）此问旨在考查学生对基础知识的掌握情况，难度值较小。从漫画中可以看出，微商“杀熟”，宣称“物美价廉”往往会侵害消费者的知情权；出售“假冒伪劣”产品侵害消费者的公平交易权和安全权。

（3）此问旨在考查学生运用所学知识解决问题的能力、落实情感态度和价值观目标，难度值中等。从分值设置看，此问设6分，要求学生回答三个方法。根据所学知识，消费者要保护自己的合法权益，在消费前、消费中、和权利被侵犯后都应有所作为。即：①主动学习和掌握有关消费的知识，②掌握有关消费者权益保护的知识，③在消费时，要有消费者权利意识。④运用法律武器维护消费者权益，与不法经营者进行斗争等。

考点：保护消费者的合法权益