Question

【炼就慧眼依法维权】

    小亮去一家商店买一双名牌运动鞋，小亮怕买到假冒产品，特意穿着新鞋去和其他同学的同一品牌的鞋子比较，结果发现自己的鞋做工粗糙，颜色也不正，他知道买了假货。第二天，他找到了该商店要求退货，售货员却说：“只能换不能退。”

(1)商店侵害了小亮的哪些权利?(1分)

(2)你认为在消费行为中，怎样炼就一双“慧眼”?(2分)

(3)请你给小亮出主意，可以通过哪些合法途径维权?(2分)

Answer

⑴知情权，公平交易权，依法求偿权（全答对1分）

⑵①主动学习和掌握有关消费的知识；②掌握有关消费者权益保护的知识；③具有良好的权利意识和自我保护意识；④在侵权行为发生以后，我们应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。（2分）

⑶①请求消费者协会或者其他调解组织调解；②向有关行政部门投诉；③根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。（2分）

【解析】

试题分析：（1）小亮买到假冒伪劣运动鞋，他的知情权、公平交易权被侵犯；找到该商店要求退货，售货员却说：“只能换不能退”，他的依法求偿权受到侵犯。（2）现代社会，商品林林总总，广告宣传五花八门，这就需要我们广大消费者增强辨别能力，练就一双“慧眼”。所以，需要我们掌握有关消费的知识，懂得消费者权益保护法的相关知识，有自我保护的意识，也许要有良好的维权意识等等。（3）消费者的维权途径，既是课本中的重要知识点，也是从现实生活中需要懂得的实践知识。在回答时，我们一定要掌握住原则，维权时要由低到高、层层深入的进行维权。

考点：法律保护消费者的合法权益。