《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批全国游客不文明行为记录于2015年5月7日公布，名列记录档案第一、二位的是大闹亚航，谩骂、恐吓和威胁空服的安徽人张艳和江苏人王声。这启示我们（ ）
①不文明行为会上升为社会主要矛盾 ②不文明行为影响人际关系的质量
③对人有礼貌是人友好交往必备的素养 ④文明礼貌是尊重的具体表现
A. ①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①③④
【漫画解读】友好交往礼为先。
仔细观察下边漫画，请你回答：
（1）“打、错、啦！下次给我注意点！”漫画中如此的话语在人际交往中有什么危害？
（2）请调查校园里你周围飞同学都存在哪些不文明的行为。（请列举两例）
( 3 ) “讲文明礼貌，建和谐校园。”你认为学校和学生分别该做些什么？（至少各写一点）
“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人”是中国的古训，意思是：有道德的人举止应彬彬有礼，态度不能粗暴傲慢，更不能出言不逊。可见
①礼貌待人是中华民族的传统美德
②文明礼貌能通过端庄的举止体现出来
③礼貌缘于最初的人际交往
④对人礼貌主要表现在语言、态度和行为等方面
A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
礼貌是谦虚恭敬的态度和言行，是尊重他人的具体表现，是文明交往的前提。下列名言体现这一观点的是（ ）
①勿以恶小而为之，勿以善小而不为
②凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也
③唯宽可以容人，唯厚可以载物。君子以厚德载物
④不学礼，无以立
A. ②④ B. ①③ C. ③④ D. ②③
2016年8月2日，新版“中国公民文明旅游公约”正式发布，这10句30字短语，成为文明旅游新主张。对此公约理解正确的是（ ）
①礼貌和礼仪，是个人素养的外在体现，我们要做到文明出行
②有利于提高人们的思想道德素质
③有利于营造文明、健康、和谐、有序的旅游环境
④有利于杜绝不文明旅游的行为
A. ①③④ B. ①②④ C. ①②③ D. ②③④
一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇到一位老人，年轻人喊道：“喂，老头儿，这儿离张村有多远？”老人脱口而出：“无礼！”年轻人足足走了五里的路程，一直没有见到叫张村的地方。年轻人停下来想了想，似乎悟出了什么。
阅读上述材料，请回答：
（1）年轻人悟出了什么？
（2）如果你是那个问路的年轻人，你会怎么问？为什么？
