一顾客就餐时将柠檬倒入热牛奶中，发现结块，就大声质问服务员牛奶是否变质，服务员很有礼貌地将结块牛奶端走，微笑着递上一杯新鲜的，并说：“热奶加柠檬会起反应结块，您最好分开喝！”客人听后面露羞愧，服务员的语言举止态度蕴含的良好品质是
①尊重 ②宽容 ③精诚合作 ④与人为善
A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④
下面几种行为依次对应的心理品质是（ ）
①在公共场所约束自己的行为，注意自己的形象
②主动制定自己一天的学习计划，合理安排时问
③小东在考试时，暗暗告诉自己：我能行!
④不需扬鞭自奋蹄
A.自信——自强——自立——自尊 B.自尊——自立——自信——自强
C.自尊——自强——自信——自立 D.自强——自立——自信——自尊
老子说：“知人者智，自知者明。”做到“自知”的关键是( )
A. 实事求是 B. 高估自己 C. 低估自己 D. 发掘特长
图片分析题
(1)图中美羊羊表现出的是怎样的一种情绪？美羊羊这一情绪的产生是受到了哪一因素的影响？
(2)生活中常见的情绪还有哪些？请从情绪的不同类型列举出四项。
材料一 拿破仑曾宣称:“在我的字典中没有不可能的字眼。”这是何等豪迈的自信，正是因为他的这种自信激起了无比的智慧和巨大的能力，才使他成为横扫欧洲的一代名将。
材料二 一次，心理老师请李东同学描述自己。他支吾了一阵，然后找到了内向、胆子小、贪玩、不聪明等一系列的词语。“那你能不能再描述一些自己的优点呢?”心理老师问。李东想了好一会儿，小声但又肯定地说:“不能。”当心理老师把李东有礼貌、守纪律、勤奋、诚实这些性格优点一一说出时，他害羞地低下了头，那神情仿佛在说：“这是我吗?”
(1) 材料一表明自信对于我们的成长有什么作用？
(2) 你认为材料中李东同学出现了什么问题？
(3) 请你描述一些自己的优点。
七年级（3）班的小红同学觉得自己不是小孩子了，很多事情都不愿让爸妈知道，可碰上“大麻烦”又渴望爸妈的帮助；喜欢在同学面前表现自己，又怕别人说三道四；总觉得长大了，可还是经常做傻事……
（1）小红同学遇到的矛盾属于什么矛盾？
（2）你遇到哪些类似的矛盾？（请写出两点以上）
（3）请你告诉小红同，你是如何解决这些矛盾的？
