Question

材料一:在超市里购买了5袋猪肉脯，拿回家一看发现都已经过期5个多月了。王女士回去找超市，超市方面不承认销售过。随后,王女士将超市起诉到沈河区法院，索要10倍赔偿。2017年2月13日，法院依法判处超市一次性赔偿王女士1825元。

材料二:网购、电子商务迅速发展。但是网购也存在着陷阱。请回答:

(1)超市侵犯了王女士的什么权利? 

（2）我国保护消费者合法权益的专门法律是什么? 

(3)王女士可以通过哪些途径维护自己的权利?

(4)面对“网购陷阱”,消费者应怎样炼就一双“慧眼”,维护自己的合法权益?

Answer

(1)安全权、公平交易权依法求偿权。

(2)《中华人民共和国消费者权益保护法》。

(3)①请求消费者协会调解;②向有关行政部门申诉;③根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;④造成重大伤害的，可向人民法院提起法律诉讼通过法律途径解决。

(4)增强自己的判断能力和选择能力。主动学习和掌握有关消费和消费者权益保护的知识。具有良好的权利意识和自我保护意识。对网购信息要有分辨能力，避免轻信言从。避免网购时自己的人身财产安全受到伤害。注意查看网购商品的生产厂家和生产日期。注意网购商品质量是否可靠价格是否合理，计量是否准确。坚决拒绝强卖行为。网购时，应注意索取保留发票或其他有效票据等等

【解析】本题主要考查了消费者有哪些权益、当自己的合法权益受到侵害时如何维权等知识点（1）要结合教材，得出具体答案；（2）（3）主要考查对基础知识的记忆。

（1）本题主要考查了消费者的权益有哪些？结合课本知识，消费者有人身、财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、监督批评权、人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等九项权利，根据材料所给出的内容，可以得出侵犯了王女士的安全权、公平交易权、依法求偿权。

（2）本题主要考查了消费者如何维权。根据课本知识的记忆，一般要走调解、申诉、仲裁、诉讼等途径。

（3）本题考查了消费者应如何在消费活动中炼就一双“慧眼”。主要从增强自己的判断能力和选择能力、对网购信息要有分辨能力、注意查看网购商品的生产厂家和生产日期、应注意索取保留发票或其他有效票据等角度进行回答。