Question

2016年12月11日，中国羽绒工业协会发布2016年“双十一”网上羽绒制品质量抽查结果。抽查显示，羽绒被合格率仅为45.1％.得知上述消息，某校八年级一班同学展开了讨论活动，请你参与。

（1）不合格羽绒制品侵犯了消费者哪些权利？

（2）请你说说买东西时怎样才能避免合法权益受侵犯？

（3）如果是你买到不合格羽绒服，该怎么维权？

Answer

（1）安全权 知情权 公平交易权

（2）增强自己的判定能力和选择能力，会在林林总总的商品中进行比较鉴别；主动学习和掌握有关的消费知识等。

（3）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

【解析】（１）题文中的不合格羽绒制品的商家违背了诚信的原则，侵犯了消费者安全权、知情权、公平交易权。

（２）在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的。这就要求我们拥有一双“慧眼“。即增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。

（３）本问考查消费者依法维权的途径。当消费者的合法权益受到损害时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到解决。根据所学知识，学生可从与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方面组织答案。