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(题文)王田购买的冰箱存在质量问题,找厂家协商,厂家否认;找消费者协会和工商部门...

(题文)王田购买的冰箱存在质量问题,找厂家协商,厂家否认;找消费者协会和工商部门调解也未有效果,最终在人民法院解决了问题。王田维权的程序是

A. 协商、调解、诉讼

B. 协商、沟通、举报

C. 协商、调解、告状

D. 协商、沟通、仲裁

 

A 【解析】本题主要考查学生对依法维权的认识和理解。公民权利受到损害,要依照法定程序维护权利。维护权利的方式,包括协商、调解、仲裁和诉讼等。王田找厂家协商,是采用了协商的方式,协商是一种快速、简便的争议解决方式;王田找消费者协会和工商部门调解,采用的调解的方式,调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据,对纠纷双方进行疏导、劝说,促使他们相互谅解、进行协商,自愿达成协议,解决纠纷;“最终在人民法院解决了问题”,体现的维权方式是诉讼。公民可以通过诉讼向人民法院起诉,依法维护自身权益,A符合题意。BCD不符合题意,排除。故选A。  
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