Question

王女士到某商场购物，在经过出口时报警器响起，商场保安拦住王女士并翻开其外衣查找，最后发现是其外衣上一布质商标引起警报误报，王女士非常气愤，要求商场公开赔礼道歉，赔偿精神损失，但她的要求遭到商场的拒绝。据此回答第下题

1.材料中王女士被侵犯的最基本、最重要的权利是:

A. 人身自由    B. 人格尊严权    C. 求偿权    D. 名誉权

2.王女士可以选择的维权方式有：

①与商场协商解决    ②申请仲裁    ③申请调解    ④提起诉讼

A. ①②③④    B. ①②③    C. ②③    D. ②③④

Answer

1.A

2.D

【解析】

1.公民的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。据此判断，商场保安拦住王女士并翻开其外衣搜查的行为侵犯其人身自由权。按照题目要求，公民最基本最重要的权利是人身自由权。所以选择A选项。商场保安怀疑其偷窃行为侵犯其名誉权，名誉权属于人格尊严权，BD不符合题意。题文材料未体现对求偿权的侵犯，C排除。

2.消费者维权有以下五种途径：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。依据题干，王女士与商场协商未果，①应排除。②③④是可以选择的维权途径，所以选择D选项。