做文明有礼的人，需要( )
①在社会生活中不断学习、观察、思考和践行
②从小事做起，从细节做起
③影响和带动身边的人，共同创建文明有礼的社会风尚
④态度谦和，用语文明，举止端庄
A. ②③④ B. ①③④
C. ①②④ D. ①②③④
“十一”黄金周期间，小明同父母一起乘飞机去云南西双版纳游玩。小明下列做法正确的有（ ）
①在旅途中嫌父母唠叨而不加理睬
②在飞机上对外宾不卑不亢，以礼相待
③在少数民族地区能够做到“入乡随俗”，尊重其风俗习惯
④不拘泥于传统礼仪，敢于打破民族禁忌
A. ①② B. ③④ C. ②③ D. ①④
经调查发现，举止文明、动作优雅、仪表端庄、着装得体的人，更受人欢迎。这说明( )
A. 与人交往要注意别人的态度和心情
B. 与人交往要注意文明有礼，举止端庄、落落大方
C. 与人交往要注意别人的仪表
D. 与人交往要只注意自己的形象
“礼貌，是素质的含量。”在日常生活中，中学生应该注意培养文明礼貌的习惯。2018年新学期伊始，某中学开展了“说文明话，做文明事，展我青春风采”主题教育月活动。你认为下列交往方式中我们可以学习的有( )
①说话和气，不强词夺理，不恶语伤人
②谈吐文雅，不说粗话脏话
③只说赞美的话，不说别人不愿听的话
④以谦逊的态度与人交谈，不盛气凌人
A. ①③④ B. ②③④
C. ①②④ D. ①②③
西班牙文学家塞万提斯说过：“礼貌不花钱，却比什么都值钱。”礼貌“比什么都值钱”体现在( )
①礼体现在一个人的尊重、谦让、与人为善等良好品质
②文明有礼是人立身处世的前提
③文明有礼更容易赢得他人的尊重与认可
④文明有礼促进社会和谐
A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③④
一位客人来到餐饮店，要了一杯热牛奶和一杯柠檬汁。可是当他往热牛奶中加入柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块。于是他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新的热牛奶。同时，她对客人说：“热牛奶加柠檬汁会起反应，您最好分开喝。”客人听后很羞愧，连声道歉。
（1）服务员的微笑给了我们什么启示？
（2）在日常生活中，你认为怎样才能做到文明有礼？
