Question

近年来，微信“朋友圈”深受青睐，而在现实生活中，我们每个人也都生活在各自不同的“朋友圈”中。根据以下场景回答问题

场景：小红和小平是同桌，也是好朋友。一天两人作值日时，小红不小心将拖把打到了小平的头，小平疼得哇哇大叫。小红赶紧说“对不起”，本来小平想责怪小红，一看小红真诚地道歉，她也就说“算了，你也不是故意的”。

（1）处理冲突的基本策略有哪些？

（2）如何建立、如何呵护友谊？

Answer

（1）保持冷静；坦诚交流；及时处理；勇担责任；换位思考等。

（2）建立友谊需要开放自己；需要持续的行动。

呵护友谊需要用心去关怀对方；需要学会尊重对方；需要学会正确处理冲突；需要学会正确对待交友中受到的伤害。

【解析】

（1）本题考查处理冲突的方式相关知识，考查学生基础知识的理解和掌握，落实知识目标，难度不大。呵护友谊，需要学会正确处理冲突。冲突发生时，可以相互协商，寻找协商能够接受的解决方式，如果处理得当，冲突可以把彼此的距离拉得更近。回答时根据教材知识，围绕冷静、交流、承担责任、换位思考等方面阐述。

（2）本题考查呵护友谊的方法相关知识，考查学生的识记能力，落实知识目标。根据教材内容，围绕开放自己、持续的行动，关怀对方，尊重对方，正确处理冲突，正确对待交友中受到的伤害来回答。