Question

2018年7月27日，国家信访局召开网上信访工作推进会议，对近年的网上信访工作情况进行了通报。自2015年信息系统上线运行以来，基本实现国家、省、市、县、乡五级互联互通，构建了集投诉、办理、查询、跟踪、督办、监督、评价于一体的全国网上信访综合应用工作平台。国家信访局局长舒晓琴表示，党的十八大以来，依托互联网搭建了群众诉求表达的新平台，形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的信访工作新模式，网上信访工作呈现良好的发展态势，成为群众信访的“直通车”“主渠道”。

结合上述材料，运用相关知识，思考下列问题：

（1）请你谈谈“网上信访”新模式有哪些好处？

（2）作为公民，我们在进行“网上信访”时应注意什么？

Answer

（1）有利于维护人民群众的监督权，实现人民当家作主；有利于国家机关及其工作人员清正廉洁，使政府取信于民；有利于维护社会公共秩序，促进社会文明进步；有利于构建社会主义和谐社会，实现公平正义。

（2）遵守社会公德，维护公共秩序，善于明辨是非；树立法治观念，自觉学法懂法；不断提高自身道德素质和水平；在享有权利时不捏造歪曲事实损害他人的合法权益。

【解析】

（1）本题考查网上信访新模式的好处。本题属于意义类问题。考查学生分析问题和解答问题的能力。依据教材知识，多角度回答问题。从维护人民群众的监督权，实现人民当家作主，政府取信于民，维护社会公共秩序，促进社会文明进步，构建社会主义和谐社会，实现公平正义等角度来回答。（2）本题考查在进行网上信访时应注意什么，属于做法类问题。从道德和法律的角度来回答。依据所学知识，从遵守社会公德，树立法治观念，自觉学法懂法，提高自身道德素质和水平，不捏造歪曲事实损害他人的合法权益等方面来回答。