因坐过站，重庆万州一乘客与司机争执互殴，车辆坠江；同样的原因，北京一乘客抄起整箱牛奶砸向司机，造成事故；高铁公然“霸座”，无理取闹；小区门口，未拴牵引绳的宠物狗吓到孩子，妈妈赶狗保护孩子，反遭狗主人拳打脚踢……上述不文明行为
A.扰乱社会秩序，应受刑罚处罚 B.触碰行为底线，违背公序良俗
C.带来负面影响，污染社会风气 D.有损社会文明，影响社会和谐
2019年3月30日，四川省木里县发生森林火灾，30名救火英雄被大火吞噬，壮烈牺牲。2019年4月2日至5日期间，福建省顺昌县的黄某多次使用QQ、微信账号在在10余个群内发表不当言论，诋毁、侮辱消防烈士。2019年8月20日，顺昌县人民法院对被告人黄某涉嫌犯寻衅滋事罪暨刑事附带民事公益诉讼一案开庭审理，被告人黄某被判处有期徒刑七个月，并在国家级媒体上书面公开道歉。该案的判决
A.告诉我们法不可违违法行为都应承担法律责任
B.有助于形成敬仰英雄学习英雄的浓厚社会氛围
C.启示我们要分清是非，自觉依法规范自身行为
D.有利于维护社会公共利益，弘扬英雄烈士精神
近日，浙江省人大常委会批准《嘉兴市文明行为促进条例》。该条例进一步明确和细化了文明行为规范，规定“行人通过路口或者横穿道路时浏览手持电子设备或者嬉闹的处警告或者五元以上五十元以下罚款”。此举
A.能够立竿见影地遏制上述行为的发生
B.有利于营造安全健康有序的社会环境
C.预示着只有法律才能规范人们的行为
D.表明有序的社会生活需要法律的维系
2019年的国庆假期，微信朋友圈里少了很多打卡式的旅游照片，多了不少旅游过程细节的感悟分享；少了很多炫耀式的定位，多了不少对旅游地历史文化的考究；更令人佩服的是，朋友圈中有一群人早早就预订了七天的自习室，充电学习……微信朋友圈的变化
A.折射出国人生活水平的提高和精神文明的日益丰富
B.从一个侧面表明了我们人民幸福感已得到充分满足
C.充分展现出人们对美好生活的向往在不断得到满足
D.启示我们要树立积极的生活态度，养成亲社会行为
在线咨询客服，却总是机器人回复，不解决实际问题；电话咨询，转接人工服务后经常出现忙音、长时间等待、自动挂断等现象……由于控制成本等原因，本应致力于提供更好服务的客户服务，却影响着客户体验。当前，一些企业客服服务差、效率低，常常被消费者“吐槽”。对此，下列认识正确的是
A.机器客服耗时长，服务不周请原谅 B.自身责任勇担当，服务焉能捉迷藏
C.企业客服存乱象，彻底整治没希望 D.监督机制要完善，刑罚处罚不手软
“你丑你横穿”“你横穿马路，家人医院等你！”“被撞死翘翘”。某地交管部门在道路旁竖立另类警示牌的视频走红网络。当地交管部门称，设牌是因此地常有行人横穿马路，存在安全隐患。由交管部门设置的这样的另类警示牌
A.说的全都是大实话，接地气
B.表达清晰明了温馨，要点赞
C.另类创新幽默亲切，真有趣
D.用语粗鄙不讲规范，不文明
