Question

    2018年春运期间，某车站候车大厅一片混乱，归乡探亲的南方某报记者在微博上记录了当时候车室发生的两件小事：

一是一女士在候车室不停的大声咳嗽，满脸通红，口水四溅，周围的旅客纷纷坐到远离她的座位上去，当有人过去谴责她时，她只说我生病了，我也不想这样的，总不见得我生病了，连咳嗽的自由都没有吧。

二是一男子不停的大声打电话，旁若无人把边上一个熟睡的孩子惊醒了，哇哇直哭，孩子母亲让他小声点儿，孩子在睡觉，男子说打电话是我的自由，候车室不是你家卧室，不能因为孩子要睡觉不让人讲话吧？再说这么吵闹的候车室你怎么知道你家孩子醒了就是被我吵的？

根据以上现象请回答：

（1）候车大厅一片混乱会造成哪些影响？

（2）运用所学知识对候车室那两名旅客的言行进行评析

（3）为了改变上述状况，请提出你的解决方法。

Answer

（1）造成秩序混乱；制造社会矛盾；降低社会运行效率，提高社会管理成本。

（2）他们的行为是不遵守社会规则的体现，没有处理好自由和规则的关系：社会规则划定了自由的边界；自由不是随心所欲，它受道德纪律法律的约束，公民在行使自由和权利的时候不得损害国家的、社会的、集体的和他人的合法自由和权利。社会规则是使人们享有自由的保障。违反规则和扰乱秩序的行为应当受到相应的处罚。

（3）公民应该通过自律，不断反省，克服自己的不良习惯，自觉遵守；通过监督、提醒奖惩帮助等外在约束来保证社会规则的遵守

【解析】

（1）本题考察社会秩序的相关知识。从社会秩序的角度而言，候车大厅一片混乱造成秩序混乱；从社会矛盾的角度分析，制造社会矛盾；从社会效率的角度分析，降低社会运行效率，提高社会管理成本。

（2）本题是一道辨析题，需要我们对题文中的观点进行判断，在运用课本知识说明理由，为什么对或是为什么错误。题文中认为“总不见得我生病了，连咳嗽的自由都没有吧。”“打电话是我的自由，候车室不是你家卧室，不能因为孩子要睡觉不让人讲话吧”。根据所学知识，这一判断是错误的，具体的理由阐述，我们应该围绕着咳嗽的自由、讲话的自由没有遵循社会秩序，他们没有认识到自由与社会规则的关系，规则制定了自由的边界，规则是人们享有自由的保障等角度进行分析说明即可。

（3）本题考察规则的相关知识。可从如何遵守规则的角度分析说明即可。公民应该通过自律，不断反省，克服自己的不良习惯，自觉遵守；通过监督、提醒奖惩帮助等外在约束来保证社会规则的遵守。