Question

弘扬美德

在武汉开饭馆的罗先生，因租金上涨关闭店铺。关张前罗先生通过整理办卡会员名单，逐一与每个会员联系，完成退款事宜。顾客和网友在朋友圈纷纷点赞转发，称他“关张不关良心!”罗先生说：“顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”

（1）结合材料，针对罗先生办理会员退款的行为，请从践行承诺的角度写出你的感悟。

（2）“顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”请结合所学知识，谈谈你对这句话的理解。

（3）顾客和网友在朋友圈纷纷点赞转发罗先生的做法。此举对我们传播网络正能量有何启示?

Answer

（1）①我们要真诚待人，信守承诺，说老实话，办老实事，做老实人；②要树立诚信意识，许诺的事就要做到，不逃避、不推脱，主动承担责任；③要珍惜个人的诚信记录，以诚实守信为荣，共同营造社会诚信环境；④在社会活动中要讲信用、守诺言、诚实不欺等。

（2）①诚信是一种道德规范和品质，是中华民族的传统美德；②是一个人安身立命之本，是融入社会的通行证；③是企业的无形资产；④诚信促进社会文明、国家兴旺等。

（3）①我们要充分利用网络平台，在网上传播正能量；②要践行社会主义核心价值观，不断提高网络媒介素养；③要共同培育积极健康、向上向善的网络文化；④每个人都应对自己的网络言论负责，让网络公共空间充满正能量、高扬主旋律等。

【解析】

（1）分析材料可知，罗先生办理会员退款的行为是讲诚信的做法。从践行承诺的角度写出你的感悟，就是如何做诚信的人。依据教材知识，从真诚待人，信守承诺，说老实话，办老实事，做老实人；树立诚信意识；珍惜个人的诚信记录；社会活动中要讲信用、守诺言、诚实不欺等方面来回答。（2）本题考查诚信的重要性。问题中“顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”说明诚信的重要性，依据教材知识，从诚信是一种道德规范和品质，是中华民族的传统美德是，个人安身立命之本，融入社会的通行证，企业的无形资产，诚信促进社会文明、国家兴旺等方面来回答。（3）本题考查如何传播网络正能量。依据教材知识，从充分利用网络平台，践行社会主义核心价值观，提高网络媒介素养，共同培育积极健康、向上向善的网络文化，应对自己的网络言论负责等方面来回答。