Question

[规范市场管理 共享网络文明]

材料一 近来，李克强总理在会见中外记者时强调：不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益。

材料二 随着“互联网＋”时代的到来，便捷的网络购物已成为现代年轻人一种时尚的生活方式。但同时，因网络购物、快递包裹而引发的个人信息泄露等问题频繁出现，每年因账号被盗造成的损失已超过10亿元，增强消费者个人信息自我保护意识迫在眉睫。

阅读上述材料，运用所学知识，回答下列问题：

（理论探究）

（1）为什么说“不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信”？

（我在行动）

（2）我们该怎样践行诚信？

Answer

（1）诚实守信是为人处事的一种美德，是为人之本．“人无信不立”，诚信是公民的第二身份证．诚信是金，是与他人合作交往的通行证．

（2）诚信首先要做到诚实，诚实首先要对自己诚实．

诚信必须做到信守承诺，言而有信．①许诺要慎重．②承诺一旦做出，就必须兑现．③信守诺言也要具体情况具体分析，在某些特殊情况下做出的不合理、不正确的承诺就不能去履行．

【解析】

（1）本问考查对诚信重要性的认识，主要考查学生的理解运用能力，落实情感态度和价值观目标，难度值一般。不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，诚信是社会生活正常进行的润滑剂。对诚信重要性的认识，是课本中的重要知识点，属于基础知识部分。在回答时，我们可以依据教材知识，具体围绕着“中华民族的传统美德”“为人处世的基本原则”“为人之本”“公民的第二代身份证”“与他人合作交往的通行”等角度进行回答、组织问题的答案。

（2）本问属于做法类问题，旨在考查学生综合运用所学知识分析解决问题的能力，落实情感态度和价值观目标，具有一定的开放性，难度值一般。如何践行诚信，对此问题的回答，需要我们首先清楚诚信的含义，诚信就是内诚于己，外信于人。为此，要做到讲诚信，就首先要对自己诚实，对他人守承诺。所以，具体来说，我们应围绕着“信守承诺”“言而有信”“不轻易许诺”“对待承诺有选择地履行”等角度进行说明。