Question

（沟通营造和谐）沟通是人际交往和谐的“助推器”。请运用你的智慧帮助下面同学进行有效沟通。

情境	有效沟通
阳阳连续多天不吃早饭，被母亲严厉责备几句，阳阳很反感，和母亲“冷战”数天。	（1）建立和谐的亲子关系，阳阳与母亲要主动沟通。 沟通的技巧有①_________②_________。
铭铭酷爱打蓝球，一次因打篮球上课迟到，被班主任当众没收了篮球。	（2）建立和谐的师生关系，铭铭主动与班主任沟通。 ①沟通的适宜场合是_________ ②有效沟通的内容是_________
考试时，小敏要抄小美的试卷被拒绝，小敏很生气，要和小美“绝交”。	（3）建立和谐的同学关系，小美应主动与小敏沟通。 其理由是①_________②_________

Answer

关注事实 把握时机 办公室 承认自己的错误，保证以后不会因为打蓝球影响学习，合理安排时间等。 要诚信做人 遵守考试规则、好朋友要是诤友等。

【解析】

本题考查了逆反心理、交友的原则、学会与老师交往，学会与朋友交往，依据课本遵守分析材料要求组织答案。（1）处于青春期的少年往往存在着逆反心理，才会导致阳阳的问题，究其原因，父母与子女之间少沟通是导致这种现象的重要原因之一，如果不及时沟通，或听之任之，会影响家庭的和谐，所以阳阳要克服逆反心理，应首先使自己先冷静下来，克制自己的冲动情绪，体谅自己的母亲，坐下来与父母心平气和地进行有效的沟通，求得与母亲的沟通，沟通时要关注事实、把握好时机等。（2）分析材料可知，铭铭因打篮球上课迟到，被班主任当众没收了篮球，要处理好与老师的关系，铭铭应该主动与班主任沟通，沟通的适宜场合是办公室，有效沟通的内容是承认自己的错误，保证以后不会因为打蓝球影响学习，合理安排时间等，以此作答即可。

（3）小敏的行为是不诚信的行为，小美的行为是正确的，小美应该主动与小敏交谈沟通，告诉小敏要诚信做人、遵守考试规则、好朋友要是诤友，据此解答即可。