2018年9月21日，杭州保姆纵火案罪犯莫焕晶被执行死刑。2017年6月22日，浙江一小区发生纵火案，造成4人死亡，其中包括3名孩子，纵火者为保姆莫焕晶。该保姆的行为属于（ ）
A. 行政法行为，应受行政处罚
B. 民事违法行为，应受民事处罚
C. 刑事违法行为，应受刑事处罚
D. 严重违法行为，应受行政处罚
网络中的一则故事感动了无数网友：为救治患白血病的父亲，大学生许涛在微博上募捐凑钱，并承诺3~5年内还款。3年后，虽然当年的捐助者很多并不求回报，但许涛仍铭记着内心的应许，想方设法找到当初的捐款者开始还钱，并附上了利息。许涛让无数网友感动，源于他
A. 扶危济困的美德
B. 勤劳勇敢的精神
C. 诚实守信的品质
D. 服务社会的情感
2018年1月28日,云南省高级人民法院副院长吕召在新闻发布会上表示:2017年云南对2991名失信人实行限制出境,对11049名失信人限制高消费。对此，下列认识正确的是( )
A. 云南省不诚信的现象最严重
B. 我们要珍惜个人的诚信记录
C. 不诚信的人只会被限制出境
D. 不诚信行为会阻碍社会发展
你所在的学校要评选文明礼仪标兵。中学生要树立良好的礼仪形象,争当文明礼仪标兵,首先要做到（ ）
①语言文明 ②举止端庄,彬彬有礼 ③严肃认真、讲究原则 ④态度亲和
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
法国有一家名叫“席拉的小店”的咖啡店，一模一样的一杯咖啡，竟然会以三种不同的价格销售，如下表:
顾客 | 用语 | 收费 |
甲 | “我要一杯咖啡！” | 7欧元 |
乙 | “请给我一杯咖啡好吗？” | 4.25欧元 |
丙 | “你好！请给我一杯咖啡好吗？” | 1.4欧元 |
这家咖啡店以特别的方式销售咖啡给我们的启示是（ ）
A.尊重顾客意愿，增强小店的竞争力 B.不同的问候方式，不同的对待方式
C.尊重差异，理解不同的文化和习俗 D.礼貌待人，以文明的方式与人相处
2018年9月25日下午，从北京西开往汉口的G521列车上，一女子一路与人大声聊微信，不时飙出不文明用语，在被其他乘客提醒后，该名女子不但没有降低音量，还狂“怼”乘客以及前来劝阻的乘务人员。该件事警示我们（）
①要知自尊，懂自爱
②文明参与公共生活，自觉遵守公共秩序
③尊重他人，不做有损人格的事才能赢得尊重
④受人尊重的奥秘是忍让
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④
