Question

    材料一：近来，李克强总理在会见中外记者时强调：不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益。

材料二：随着“互联网＋”时代的到来，便捷的网络购物已成为现代年轻人一种时尚的生活方式。但同时，因网络购物、快递包裹而引发的个人信息泄露等问题频繁出现，每年因账号被盗造成的损失已超过10亿元，增强消费者个人信息自我保护意识迫在眉睫。

阅读上述材料，运用所学知识，回答下列问题：

（1）针对李克强总理的讲话，有人认为：只要经营者讲究诚信，就能维护消费者的合法权益。请运用《诚实守信》的相关知识评析此观点。

（2）根据上述两则材料，请你谈谈讲诚信的重要性。

（3）请你运用所学知识，谈谈互联网时代，我们在网络购物受到不法侵害时，应该怎么办？

Answer

（1）认为“只有经营者讲究诚信，就能维护消费者的合法权益”是片面的。还需要消费者个人增强诚信意识，珍惜个人诚信记录；国家要着力营造“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的良好社会风尚，提高全社会信用水平，营造社会诚信环境等等。
（2）诚信是社会主义核心价值观在公民个人层面的一个价值观，是一种道德规范和品质，是中华民族的传统美德；诚信也是一项民法原则；诚信是一个人立身立命之本；诚信是企业 的无形资产；诚信促进社会文明，国家兴旺。
（3）要及时寻求法律救助，依靠法律维护自己的合法权益；我们可以通过法律服务机构来维护合法权益；受到非法侵害，可以寻求国家的法律救助，我们可以依法到公安机关、人民法院或人民检察院中的任何一个机关控告、举报，必要时可以直接向人民法院起诉。

【解析】

本题考查诚实守信。诚信是社会主义核心价值观在公民个人层面的一个价值观，是一种道德规范和品质，是中华民族的传统美德；诚信也是一项民法原则。

（1）此问考查评析观点。分析观点“只要经营者讲究诚信，就能维护消费者的合法权益”是片面的，维护消费者合法权益，不仅需要经营者讲究诚信，还需要个人增强诚信意识，国家要着力营造诚信社会风尚，等等。

（2）此问考查诚信重要性。解答从诚信是道德规范和品质，是中华民族的传统美德，也是命原则；诚信对个人、国家、社会的发挥重要作用等方面组织答案。

（3）此问考查网络购物受到不法侵害时的做法。解答从寻求法律救助，通过法律服务机构来维护合法权益，寻求国家的法律救助；等方面维护作为消费者的合法权益。