Question

[地理——选修3：旅游地理]阅读材料，回答问题。

2020年2月29日，一份百程旅行网《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》引发热议。《通知》显示，鉴于新冠肺炎疫情的爆发，旅游业受到了前所未有的打击，百程旅行网资金不能维系公司继续运转，为此，公司决定关闭并启动清算准备，请员工提前做好自谋出路的准备。

针对新冠肺炎疫情爆发对旅游业带来的严重影响提出应对策略。

Answer

国家和地方政府出台应急支持政策（如延期缴纳社保和税款、房租补贴等减负政策和金融支持政策等）；优化旅游环境，建立旅游应急机制，为应对突发性危机提供保障；中小旅游企业应主动利用相关政策，化解企业资金流动性危机；旅行企业充分利用疫情停业期进行市场调研，丰富旅游产品体系，提前做好投资和发展规划；旅行企业提前做好从业人员培训、物资储备和复工准备；旅游从业人员在疫情期积极开展线上营销渗透，发展在线旅游；旅游从业人员利用假期加强业务学习，提高自身素质，提升旅游服务品质等。

【解析】

本题难度适中，考查学生获取和解读材料信息及调动和运用知识的能力，论证和探讨问题的能力。解题关键是从材料中获取关键信息，了解新型冠状病毒肺炎疫情下旅游业发展现状，掌握政府及旅游企业正确决策对旅游业发展的作用是解答本题关键。

分析新冠肺炎疫情爆发对旅游业带来的严重影响，提出应对策略主要从政府行为和企业行为入手，政府行为：可以通过出台应急支持政策，无息或贴息贷款、减税、退税等相关扶持政策，减轻企业压力；优化旅游环境，建立旅游应急机制，为应对突发性危机提供保障。企业行为：可以利用疫情期间丰富旅游产品体系，做好投资和发展规划，积极开展线上营销渗透，发展线上旅游，旅游从业人员利用假期加强业务学习，提高素质，提升旅游服务品质等。