Question

读下面一段文字，概括说明什么是“社会公信力”（不超过45个字）

“民无信不立”，国家机关或社会公共服务部门也应如此。国家机关或社会各种公共服务部门在处理公务中必必须能够妥善解决问题，考虑其政策与行为的合法性、公正性与公益性，考虑公民的心理因素和利益需求，以及社会文化和社会环境影响。自己的一切行为必须让民众认同，让民众信任，让民众满意。中共十六届六中全会明确把增强政府公信力作为完善公共服务政策体系，提高公共服务质量的一个重要途径。

Answer

国家机关或公共服务部门，在处理社会公务中，所具备的为社会公众所认同和信任的影响能力。

【解析】

试题分析：此题考查压缩语段的表达运用能力。下定义时特别要注意寻找反映本质特征的信息。第一步，确立格式。“社会公信力是……的影响能力”；第二步，去除次要信息。就下定义来说，议论、抒情、举例子等句子为次要信息。第三步，合并同类项。接近的内容，我们合并或取其一。第四步，就是组织语言，使之通顺。

【考点定位】扩展语句，压缩语段。能力层级为表达运用E。

【技巧点拨】下定义也是压缩语段的一种题型，解答此类下定义题，要求我们从中提炼关键信息，运用定义来说明对象。解答这类题，应做到：⒈找准特征（本质特征，区别特征）。⒉定义格式（“××是……”或“……叫××”）。