Question

阅读下面的文字，完成后面题目。

骚扰电话该谁管？

最近，网上流行这样一句话：“每天叫醒我的，不是闹钟，也不是梦想，而是骚扰电话。”虽有戏谑与夸张成分，但未尝不是人们深受骚扰电话之害的真实写照：理财推销、发票开具、中奖兑换、房屋租售、辅导培训，骚扰电话五花八门，商业推广与电信诈骗混为一体，让人感觉“接不完，不胜烦”。骚扰电话到底有多少？今年3月，百度发布的《中国互联网安全白皮书》显示，2015年，全国骚扰电话总量为948亿条，较2014年上涨57%。这么大的数量，即使设套诈骗的概率有限，最后被骗用户的绝对数也不少。最不可思议的是，很多人手机上显示，一些被安全软件标注了上千次甚至上万次的骚扰电话还能继续拨打，岂非怪事？

客观地看，骚扰电话的界定确实不容易。以常见的骚扰号码400+电话为例，除非含有色情、暴力、淫秽等明显违法内容，否则很难认定哪些电话是骚扰、哪些内容属诈骗。更有人认为，电话通信是公众权利，在不能判定某个号码涉嫌违法的情况下，运营商没有权力擅自停止服务。这种似是而非的“付费就能使用论”，好像有一定道理，但听起来不免让人心塞。对每年数以几百亿计的骚扰电话，难道只能听之任之？

据知情人透露，目前骚扰电话分工精细，已经形成了完整的产业链条。一些所谓高科技软件公司开发出的系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，更能随意更改主叫号码，为骚扰电话推波助澜；有的地方电信运营商为了追求利润，滥用透传技术，出售通道帮不法分子建立呼叫中心，提供交换机等设备支持，更助长了骚扰电话的气焰。有媒体报道，在这条黑色利益链背后，每通话1分钟，运营商能获得五六分钱的收益。

打击骚扰电话，离不开电信运营商的主动作为。对个别地方运营商参与骚扰电话产业链牟利问题，各大运营商总部应严格行业规范，定期开展网络安全普查，清除内部害群之马。对授权出售常见骚扰电话号段的代理商家，切实担负起监督责任，在电信号源、号码发放、资质审核、投诉处理等环节都不能放松。在甄别骚扰电话的技术上，积极与相关互联网公司开展合作，不断改造升级屏蔽软件，让相关软件更有效。

打击骚扰电话，需要创新监管方式，加大处罚力度。在这方面，一些国家的做法值得借鉴。比如，美国联邦贸易委员会开设专门网站，为电信用户申请“别打我电话”服务，把那些申请保护的电话编入“全国别打电话名录”，推销公司如果拨打列入该名录的电话，将被处以1．1万美元的罚款。德国法律规定，乱打骚扰电话者，将根据情节，除被处以数额不等的罚款外，还将面临最长3年的监禁。

这几年，为打击骚扰电话，我国有关部门先后多次开展“清网行动”，查处了不少伪基站，取得了一定成效。但从根本上管住骚扰电话，还需要相关部门共同协作。电信运营商应当尽到管理责任，工信、工商、金融、公安等相关部门建立应急协调机制，提高骚扰电话的拨打成本，加大对违法分子的处罚力度，为饱受骚扰的电信用户讨回一个清静。

1.下列关于“骚扰电话”的表述，不正确的一项是（   ）

A．骚扰电话包括理财推销、发票开具、中奖兑换、房屋租售、辅导培训等电话，商业推广与电信诈骗混为一体。

B．因为骚扰电话每年巨大的拨打数量，即使设套诈骗的概率有限，最后被骗用户的绝对数也不少。

C．很多人手机上显示，一些被安全软件标注了上千次甚至上万次的骚扰电话还能继续拨打。

D．骚扰电话无法屏蔽或打击，每年有数以几百亿计的骚扰电话被拨打，人们只能听之任之。

2.下列对文章的理解和分析，不正确的一项是（   ）

A．骚扰电话很不容易界定，除非含有色情、暴力、淫秽等明显违法内容，否则很难认定哪些电话是骚扰、哪些内容属诈骗。

B．骚扰电话分工精细，已经形成了完整的产业链条。我国有关部门先后多次开展“清网行动”，查处了不少伪基站，取得了一定成效。

C．高科技软件公司和电信运营商为了追求利润，和骚扰电话形成黑色利益链，助长了骚扰电话的气焰。

D．德国法律规定，乱打骚扰电话者，将根据情节，除被处以数额不等的罚款外，还将面临最长3年的监禁。

3.根据原文内容，下列理解分析不恰当的一项是（   ）

A．对个别地方运营商参与骚扰电话产业链牟利问题，各大运营商总部应严格行业规范，定期开展网络安全普查，清除内部害群之马。

B．为了从根本上管住骚扰电话，电信运营商、工信、工商、公安等相关部门共同建立了应急协调机制，提高骚扰电话的拨打成本，加大对违法分子的处罚力度。

C．打击骚扰电话，电信运营商必须积极与相关互联网公司在甄别骚扰电话的技术上开展合作，不断改造升级屏蔽软件。

D．美国联邦贸易委员会开设专门网站，为电信用户申请“别打我电话”服务，把那些申请保护的电话编入“全国别打电话名录”。

Answer

1.D

2.C

3.B

【解析】

1.

试题分析：题干要求选出“下列关于‘骚扰电话’的表述，不正确的一项”，这是考查学生理解文章重要概念的能力。抓关键词“骚扰电话”，首先浏览选项，然后到文中找到与选项相关的语句，进行比较、辨析。D项，原文为“对每年数以几百亿计的骚扰电话，难道只能听之任之？”，且文章后面有各国打击骚扰电话的行动和措施，并非完全“只能听之任之”。

【考点定位】筛选并整合文中的信息。能力层级为分析综合C。

【名师点睛】这是一道考查学生筛选信息和概括信息的能力，题干一般是“下列关于……的论述不正确的一项是”或者“正确的一项是……”，答题时注意分清概念的内涵和外延，错误设置一般为答非所问、混淆范围，强拉因果、曲解文意，偷换概念、无中生有等，命题的手段为改变文章的表述和概括文章的内容，此题主要从概念的内涵的方面考核，概括文章的内容较难，答题时首先阅读题干，在文中找到题干对应的区位，然后仔细分析，此题的选项D就是曲解文意。

2.

试题分析：本题考查对文本内容的辨析。首先浏览选项，然后到文中找到与选项相关的语句，进行比较、辨析。本题比较简单。C项，原文只是说“一些所谓高科技软件公司”“有的地方电信运营商”，并非所有。

【考点定位】筛选并整合文中的信息。能力层级为分析综合C。

【名师点睛】这是一道考核筛选并整合文中信息的能力的题目，题干的表述一般为“对文章有关内容的表述，不符合原文意思的一项”或者“符合的一项”，错误选项的命制基本和考核概念的题目没有区别，答题时注意阅读题干，找准区位，然后对读，寻找细微的差别，题中C项就是曲解文意。

3.

试题分析：题干问的是“根据原文内容，下列理解和分析正确的一项是”，可见本题考查对作者观点的理解。B项，原文为“但从根本上管住骚扰电话，还需要相关部门共同协作。电信运营商应当尽到管理责任，工信、工商、金融、公安等相关部门建立应急协调机制，提高骚扰电话的拨打成本，加大对违法分子的处罚力度”，不是已经建立起相关机制。

【考点定位】分析概括作者在文中的观点态度。能力层级为分析综合C。

【名师点睛】这是一道归纳内容要点、概括中心意思的题目，题目一般以“下列对原文中作者观点的概括，不正确的一项是”或者“正确的一项”，试题错误设置的方式主要是“强拉因果”“因果倒置”“混淆范围”“无中生有”“偷换概念”等类型，答题时注意对全文的综合理解，然后对照选项寻找细微的差别。