Question

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。

近日，温州林女士在火锅店就餐，服务员在C1点火，C2的林女士说：“喂，服务员赶紧过来加汤！烧干了怎么吃？”服务员看一眼说：“锅里还有水呀！”说完就给C1端锅底，随后才回来给她加汤。因为晚了，林女士很不高兴，冷哼“你这么慢，服务态度这么差，把你店经理叫过来，我要投诉你！”然后狠瞪服务员一眼，服务员也很恼火：“请不要把你的情绪带到我工作中来！”说完就去忙了。一会儿经理找他，说有人投诉你上了微博，服务员一听十分恼火，找林女士删除微博，林女士不肯，还骂道：“你他妈的是谁啊！”二人为删除微博争吵。服务员受辱后去开水间，端出一盆99度的开水冲来，从头到脚浇在林女士身上……

对上述材料，你是怎么看的？请综全材料内容及含意作文，阐述你的看法的理由。要求选好角度，确定立意，写一篇议论文，自拟标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文；不要套作，不得抄袭。

Answer

宽恕别人，就是解放自己

当一只脚踏在紫罗兰的花瓣上时，它却将香味留在了那只脚上。这就是宽恕。

一个精神病人闯进了一位医生家里，开枪射杀了他三个花样年华的女儿；他却仍为那精神病人治好了病。这也是宽恕。

宽恕别人对我们来说并不困难，却也不容易。关键的是，心灵是如何的选择。当一个人选择了仇恨，那么他将在黑暗中度过余生；而一个人选择了宽恕的话，那么他能将阳光洒向大地。古语常说：“知错能改，善莫大焉。”既然如此，面对一个人在无意中犯下的错误，我们为何不能宽恕呢？

当我们的心灵为自己选择了宽恕的时候，我们便获得了应有的自由。因为我们已经放下了仇恨的包袱，无论是面对朋友还是仇人，我们都能够赠以甜美的微笑。佛道中常讲究缘分，在众生当中，两个人能够相遇、相识，那便是缘分。当你们如果因为仇恨而相识，不可否认的是，在你们的心里已经牢记住了对方的名字，如果你因为整天想着如何去报复对方而心事重重，内心极端压抑，那么倒不如放下仇恨，宽恕对方。或许，因此你可以多一个可以谈心的好朋友。每一个人都需要朋友，多一份宽恕，便能令我们多一位朋友。

美国前总统林肯幼年曾在一家杂货店打工。一次因为顾客的钱被前一位顾客拿走，顾客与林肯发生争执。杂货店的老板为此开除了林肯，老板说：“我必须开除你，因为你令顾客对我们店的服务不满意，那么我们将失去许多生意，我们应该学会宽恕顾客的错误，顾客就是我们的上帝。”在许多年后，林肯当上了总统。做了总统后的林肯说，“我应该感谢杂货店的老板，是他让我明白了宽恕是多么的重要。”

学会宽恕别人，就是学会善待自己。仇恨只能永远让我们的心灵生活在黑暗之中；而宽恕，却能让我们的心灵获得自由，获得解放。宽恕别人，可以让生活更轻松愉快。宽恕别人，可以让我们有的朋友。

宽恕别人，就是解放自己，还心灵一份纯静。

包容是一剂良方

增进同学关系，营造和谐气氛，包容是其中的一剂良方。

首先，包容是一种胸怀。

鲍叔牙对管仲的包容成就了“九合诸侯一匡天下”的壮举，蔺相如对廉颇的包容成就了“将相和”的佳话，李世民对魏征的包容成就了“贞观之治”的盛世，而宋朝君主对士子文人的包容则迎来了中国历史上又一次思想解放和文化繁荣。

可见，胸怀宽阔的人在利益面前，在得失面前不斤斤计较，而是高瞻远瞩，运筹帷幄，以国家伟业为重。

正如三峡工程大江截流成功，外国记者问谁对三峡工程的贡献最大时，著名水利工程学家潘家铮回答说：“那些反对三峡工程的人贡献最大。”反对者的存在，可激发你接受挑战的勇气，迸发生命的潜能。这广阔的胸怀让外国记者动容，赞不绝口。

其次，包容是一种气度。

齐王韩信未发迹时受过“胯下之辱”，但在国家统一之后，见到当初侮辱自己的无赖儿郎却能不计前嫌，任命他为巡城校尉，与他共谋国事。

可见，襟怀大度的人在对手面前，在仇敌面前不耿耿于怀，而是化敌为友，虚怀若谷，从善如流。

正如林肯对政敌素以宽容著称，引起议员的不满，他们批评说：“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答：“当他们变成我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗？”林肯豁达的气度让议员们默然，心悦诚服。

再次，包容是一种力。

有一次，理发师正在给周总理刮胡须，总理突然咳嗽一声，刀子把脸刮破了。理发师十分紧张，但令他惊讶的是，周总理却说：“不怪你，我咳嗽前没有向你打招呼。”周总理和蔼可亲的力，让理发师无比感动。

在伦敦奥运会上，陈一冰用金牌的动作却拿了银牌。正当国外观众为他感到不平时，他却带着微笑，坦然地亮出“冰力十足”的条幅，热情拥抱自己的对手，表示对他的理解与包容。陈一冰失去了金牌，却彰显了他的人格力，赢得了全世界的尊重。

可见，有人格力的人在群众面前、荣辱面前正是不骄不躁，谦和有礼，荣辱不惊，潇洒自如。

正如有句名言所说：“尊敬别人，才能让人尊敬。”

“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多助之至，天下顺之”。这里的“道”，就是我说的“包容”这剂良方。国与国是这样，单位与单位、同学与同学同样是这样。朋友，好好珍藏“包容”这剂良方吧。

【解析】

试题分析：新材料作文，审题是关键，而阅读材料又是审题的前提。在阅读过程中，要通过概括材料大意，找出关键语句，确定立意角度，进而提炼出中心论点。

一、从林女士角度：暴露了出言不逊，素质底下，得饶人处不饶人的“大爷心态”，是事件瞬间爆发的原因之一。应提高个人素质，尊重他人，加强个人的行为修养。

二、从服务员角度：遇事不够冷静，处理问题不够理性和忍耐，性格易怒走极端，是事件瞬间发的原因之二。

三、从店经理角度：作为火锅店管理者，在事件发生初，不能妥善处理，将其消灭在萌芽之中；工作中不积极巡视岗位，防止突发事件而是采取不够规范解决文体的办法，致使矛盾升级；从店老板角度：招收服务员缺少操作规范和心理的岗位培训，没有注重员工心理问题和法制教育，这是暴力事件发生的原因之三。

四、从主管部门角度：应加强青年员工岗前培训和法制教育；规范服务行为，应经常检查督促，对严重者勒令整改。是事件发生原因之四，也是解决问题的要点。

考点：能写论述类、实用类和文学类文章。能力层级为表达运用E。