下面是某电商平台客服部的催发货流程图。请根据图中的信息，用文字描述当客服人员接到客户
催发货信息后，应当采取的措施，不超过75个字。
在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过15个字。
“不忘初心，方得始终”是《华严经》中的名句，意思是只有坚守本心信条，才能德行圆满。但事实上， ① ，因为“善始者实繁，克终者盖寡”，人们自然难得始终。纪伯伦说：“我们走得太远，以至忘记了为什么而出发。”其实，忘记初心， ② ，而是因为走的那个人再也不是当初的那个人了。正因为这样，不管他走的路程是远是近，他都把初心丢掉了。初心难得，是因为遗忘，也是因为对生活的妥协。但也正因为难得， ③ 。
下列各句中，表达得体的一句是 （ ）
A. 业余书法爱好者老刘捧着自己的书法作品，郑重地对朋友老李说：“区区草字，不成敬意，聊供补壁。”
B. 新搬来的邻居很是活泼热情，经常会请一些朋友在家中聚会，每次他都会喊我一声：“来吧，欢迎叨扰。”
C. 洋柿子是一年生或二年生草本植物，全株有软毛，球形或扁圆形，红或黄色，是营养价值较高的蔬菜。
D. 在母校建校100周年的庆祝大会现场，我亲聆诸位先贤的高论，心中莫名地感动，仿佛又重回校园时光。
下列各句中，没有语病的一项是 （ ）
A. 贝母是一种多年生草本植物，因其鳞茎具有止咳化痰、清热散结的神奇功效，常常采集起来，加工成药材。
B. 现代社会生活节奏快，年轻人工作压力越来越大，简单的一日三餐大多是泡面、盒饭、甜食等食品为主，营养很不均衡。
C. 学生培养的质量是一所高中办得好不好的重要因素，如何提升学生素质是所有高中进行教育改革时要面临的重要课题。
D. 医生一方面要发扬救死扶伤的人道主义精神，认真负责地为患者治病，另一方面，患者也应主动地予以配合。
下列各句中，没有语病的一项是 （ ）
A. 脑是神经系统的高级中枢，脑分为大脑、小脑、间脑、中脑等6部分组成，各个部分协调工作，相互配合，保证人体正常活动。
B. 传统的考试结果只报告一个笼统的总分或能力等级，其实分数相同的考生，往往具有不同的知识状态及不同的认知结构。
C. 华为智能手机出货量稳居全球第三，不仅成功树立起中国智能手机的良好形象，而且改变了运营商对华为手机的认识。
D. 央视《大国崛起》系列节目播出后反响巨大，中国的振兴之梦、砥砺前行的精神引发了人们广泛而热烈的讨论和思考。
下列各句中加点成语的使用，使用正确的一项是（ ）
A. 诗歌的发展经历了漫长的过程，在唐朝取得的成就达到登峰造极的地步，后代诗人有心效仿，却只能望其项背。
B. 冬李敏从小就热爱舞蹈，通过不懈的努力，她终于成长为一名长袖善舞的舞蹈家，舞蹈技术日臻完美。
C. 冬天的夜晚伸手不见五指，冷风不断地从四周灌进这个破房，周亚夫紧缩在屋角，全身不停地哆嗦着，噤若寒蝉。
D. 只要我们在规范和发展之间找准平衡点，共同协作，就一定能实现共享单车有序发展，促进绿色出行蔚然成风。
