满分5 > 高中语文试题 >

阅读下面的材料,按要求作文。 近期,发生在一名女车主和西安奔驰4S店之间的维权事...

阅读下面的材料,按要求作文。

近期,发生在一名女车主和西安奔驰4S店之间的维权事件,引发了舆论关注。一女子在奔驰4S店购买了一辆奔驰车。岂料,新车还没开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,车主天天追着4S店讨说法,4S店以各种理由拖延、拒绝。无奈之下,该女子坐上4S店的车辆引擎盖哭诉自己维权经历,被网友拍成视频传到网上,迅速引发舆论关注,得到公众的广泛支持。在强大的舆论压力下,各监管部门纷纷介入,调查4S店种种违规行为,4S店表示可以立即退款退车,车主则表示“不接受不明不白的退款”。

在这一事件中,你怎样看待女车主,4S店,热心公众,监管部门四方面的表现?请就其中至少一方面的表现,发表你的看法。

要求:选好角度,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭;不少于800字。

 

谁也不愿自己是“哭诉维权”的车主 近日,陕西西安女车主因坐奔驰车顶哭诉维权成为网络热点。该车主4月13日表示,已向西安市市场监管局联合调查组递交资料,配合调查,继续维权。奔驰方面则表示,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。 于新闻的客观性来说,仅有车主哭诉维权桥段的短视频,确实是“一家之言”,也未尽话语权平衡和事实核实的责任。不过,从车主的言辞、涉事4s店的反应、西安市市场监督管理局高新分局成立联合调查组的“高规格应对”,乃至北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的“官宣”来看,真相只怕十有八九是板上钉钉的。当然,在权威定论抛头露面之前,我们无意于揣测或原罪什么,但“哭诉维权”的车主何以令舆论心有戚戚焉?这个问题,令人凛然。 车主陈述的真相大致上是这样的:她研究生毕业,在西安利之星奔驰4s店付了二十余万首付,背了40万左右车贷,买下这台总价60余万的奔驰汽车。然而签单提车几分钟,发动机就漏油了。是的,大门没出,发动机漏油。经过15天“持久战”交涉,4s店的解决方式从退款、换车等,最后疑似只承认“根据国家‘三包’规定换发动机”。车主这才急眼了。请注意几个蹊跷的“点位”:第一,“退款、换车”的承诺何以变故为“换发动机”?第二,一台疑似漏油而未开出门的新车,“三包”政策撑腰的果然只能“换发动机”?第二,4s店在道理上疑似毫无招架之力的时候何以胆敢让消费者打12315? 这些问题的答案,也许早已是“自在人心”。 车主算是“车闹”吗?坐在引擎盖上讲道理,靠高分贝维权,且直言“不要脸了”,确实有“闹”的形式;不过,她言必称“您”、言必称“大哥”,就事论事、很讲道理,说到心酸处落下弱者的眼泪,这还算是“闹”吗?像车主质问的:这样的“新车”,到底是哪里来的?就算不卖给她,漏油后换了发动机的“新车”,谁是下一个“接盘手”?这些问题若不清不楚,和解也只是“局部安抚”。 可以想见,因为拍视频的围观者,才让这波舆情显现,才有了市场监管的“联合调查组”、才惊动了品牌总部跳出来“声明”。倘若没有呢?车主的维权之路还要走多久。 王小波在《沉默的大多数》中说过这样一番话,“我认为,知识分子的长处只是会以理服人,假如不讲理,他就没有长处。”一个法治社会,自然是讲道理的知识分子、守法公民的大道直前的社会,而如果权益与自由是“按闹分配”的话,一定在某种程度上寓言着公共治理层面的疏漏与问题。“哭诉维权”的车主让每个人都有种深切的“代入感”,是因为很多时候,我们多是希望讲道理来维权的,但问题是“15天过去”,面对强势到油泼不进的4s店,如果连“三包”政策的最终解释权都落到“大店”手里,再是有知识、讲道理的消费者又能怎样呢? 品牌方固然要尽到企业社会责任,好好调查4s店的销售行为,不过,职能监管部门恐怕不能点到“特别调查组”为止,眼下,更要做好两件事:一是查查车主到底投诉过哪些部门,这些部门究竟存在不存在“不努力、不作为”的情况?二是顺着“哭诉维权”事件梳理消费投诉渠道,像解决营商环境问题那样保护消费者合法权益,严肃整顿4s店的各种自说自话的潜规则。 车主的乐观肯定是对的,“我就不信天下还没个说理的地方”。不过,对那些口才和胆识还没有到“豁出去”地步的消费者们来说,找一个可感可知、可信可亲的“说理的地方”,也许这是“315”后364天里要直面的现实难题。于此而言,在“强大国内市场”成为关键词的2019年,职能部门还应主动关怀、创新作为,让这种疑似“不闹不解决系列”事件在消费市场里少些、再少些! 【解析】 此题考核写作能力,是一道任务驱动型的材料作文,材料的内容是相关“一名女车主和西安奔驰4S店之间的维权”的事件,主要是4S店对问题奔驰车迟迟不予处理,引发车主哭诉维权并把视频发到网上,要去据此作文。题目的限制性,选择其中的至少一个方面,发表自己的看法;题目的开放性时从女车主,4S店,热心公众,监管部门方面选取其中选取。据此根据材料选准对象发表自己的看法,阐明自己的理由即可。 参考立意: (1)店大也不要欺客;(2)在法律的框架内解决问题;(3)“按闹分配”不应是社会常态,忠厚实诚也不应被欺负;(4)吵架、维权也要有文化,多读书不是坏事,关键时刻显功底;(5)哭闹也分三六九等,有水平的哭闹也不失为一种解决问题的方法。 结构示例: 先回顾事件,然后确定“这些问题的答案,也许早已是‘自在人心’”,然后从“如果权益与自由是“按闹分配”的话,一定在某种程度上寓言着公共治理层面的疏漏与问题”“品牌方和监管方的责任”角度分析,最后发出“让这种疑似‘不闹不解决系列’事件在消费市场里少些、再少些”的呼吁,收束全文。 素材链接: 1.尽管奔驰官方道歉与妥善处置此事是必须的,但这姗姗来迟的“声明”,却颇有些救火的意味,更像是事情被曝光引发舆论高度关注后的危机公关。耐心交涉15天期间,为何没见奔驰方出面维护车主的正当权益?反倒是在车主经过“非正常”手段维权引爆网络后,这份声明却接踵而至,作为一家提供汽车产品的国际知名企业,是否有真正把用户的合法权益摆在足够重要的位置,抑或只是在乎舆论的压力?为何理性的维权没有效果,一闹反而问题就极有可能立马得到解决呢?究竟是4S店店大欺客、欺软怕硬,还是在汽车售后领域,消费者一直就是处在弱势地位,除了把事情闹大,其他的维权途径实在有限?这一次事件之所以引爆网络,不仅在于女子的哭诉式维权,更在于事件的典型性、恶劣性。(澎湃新闻评) 2.该车主从理性沟通无果到无奈过激维权,该事件迅速成为舆论热点,说明此类维权事件并非个例,汽车4S店“店大欺客”属于社会痛点。对此,汽车4S店要加强服务意识,将客户的需求和权益放在首位。政府部门应加强监管,不能任由汽车4S店自说自话,让守规矩的“老实人”吃亏。(陕西省社科院专家王晓勇评) 3.又一起涉嫌店大欺客的案例!扔掉斯文,忍辱泣诉,普通人维权何其难。涉事店的傲慢与推诿,不仅砸企业招牌,也是砸城市品牌。再倾力提升城市形象,也经不起类似事件损耗。监管部门已介入,在还原真相的同时,更需秉公严处。(《人民日报》微博评) 4.耐心沟通不被重视,撕掉斯文才能讨回公道?“按闹分配”不应是社会常态,忠厚实诚也不应被欺负。涉事店的态度不仅砸了自己的牌子,还“漏”了自己的良心!相关部门在还原真相的同时,还需秉公严处,给公众一个交代。新华网评)
复制答案
考点分析:
相关试题推荐

认真观察下面一幅漫画,用简洁的语言介绍这幅漫画,并写出寓意。不超过90字。

应付

 

查看答案

下面文段有三处逻辑推断存在问题,请找出并加以说明。

世上少有不闹矛盾的完美家庭,只有经历了由矛盾到和解这一过程,家人间的关系才会和谐。有问题不可怕,只要家庭成员一起努力就能解决。如果一味抱怨,甚至口出恶言、心存怨气,小矛盾就容易积攒成解不开的心结。家庭不和,家风不好,就会将这样的状态传递到下一代家庭。

 

查看答案

阅读下面的文字,完成下面小题。

当前,在中国快速发展和世界深刻变化两个历史性进程交织作用下,使国家安全的内涵比历史上任何时候都要深刻,时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂。加强国家安全能力建设,必须统筹内部安全和外部安全。

从国内看,安全是实现美好生活的基础。既要重视国土安全,又要重视国民安全。当前,人民群众对安全的需要和国家安全供给能力之间尚存差距,坚持以人民为中心,妥善解决社会主要矛盾,是解决好安全问题的重要前提。

从国际看,随着经济全球化扣社会信息化的深入发展,一方面,国家安全的外部环境      ,各种影响国家安全的因素跨国界流动更加迅速,带来的安全挑战尤其是重大安全风险      ;另一方面,各领域安全风险和挑战的内外联动、累计叠加效应日益明显,维护和塑造国家安全的成本持续上升。在此背景下,没有哪个国家能够独自应对挑战,世界各国是      的命运共同体。(    );只有走共同安全之路,国家安全才能持久。因此,在新时代,对如何维护国家安全的认识,必须      ,具有广阔的国际视野和世界情怀。

1.文中画横线的句子有语病,下列修改最恰当的一项是

A. 在中国快速发展和世界深刻变化两个历史性进程交织作用下,使国家安全的内涵比历史上任何时候都要丰富。

B. 在中国快速发展和世界深刻变化两个历史性进程交织作用下,国家安全的内涵比历史上任何时候都要深刻。

C. 中国快速发展和世界深刻变化两个历史性进程交织作用,使国家安全的内涵比历史上任何时候都要深刻。

D. 在中国快速发展和世界深刻变化两个历史性进程交织作用下,国家安全的内涵比历史上任何时候都要丰富。

2.依次填入文中横线上的成语,全都恰当的一项是

A. 错综复杂    日积月累    同舟共济    居高临下

B. 盘根错节    与日俱增    休戚与共    居高临下

C. 错综复杂    与日俱增    同舟共济    高屋建瓴

D. 盘根错节    日积月累    休戚与共    高屋建瓴

3.下列在文中括号内补写的语句,最恰当的一项是

A. 只有每一个国家都安全了,世界才会安全

B. 只有世界安全了,一个国家才有可能安全

C. 因为世界安全了,一个国家才有可能安全

D. 如果世界安全了,那么每一个国家就会安全

 

查看答案

补写出下列句子中的空缺部分。

(1)在《劝学》中,直接表明不断积累善行而形成的结果的语句是:“________。”

(2)陶渊明在《桃花源记》中描写渔人初到桃花源便被热情款待的句子是:“________。”

(3)杜鹃是古诗中常见的意象,《蜀道难》中“________”一句渲染蜀道夜晚空寂苍凉的气氛;《琵琶行》中的“________”表现了作者被贬江州内心的孤寂悲愁。

 

查看答案

阅读下面这首唐诗,完成下面小题。

听郑羽人弹琴

(唐)李中

仙乡景已清,仙子启琴声。秋月空山寂,淳风一夜生。

莎间虫罢响,松顶鹤初惊。因感浮华世,谁怜太古情。

1.下列对这首诗的理解和鉴赏,不正确的一项是

A. “羽人”,就是古代中国神话中的飞仙,诗中“仙乡”“仙子”两词照应了诗的题目。

B. 秋天的夜晚,明月照在山中,山林一片寂静,诗人听仙人弹琴,淳古之风油然而生。

C. 诗中选取的“琴声”“秋月”“松鹤”等意象,同尾联的“浮华世”形成了鲜明的对比。

D. 弹琴人特殊的身份,独特的意境,以及浮华的现实,催生了诗人昔盛今衰的幽怨之情。

2.诗的第三联描绘了一幅怎样的画面?有什么作用?请结合诗句简要分析。

 

查看答案
试题属性

Copyright @ 2008-2019 满分5 学习网 ManFen5.COM. All Rights Reserved.